Steuerung der vom Kunden bereitzustellenden Informationen

Sie können von Ihren Kunden verlangen, dass diese ein komplexeres Passwort wählen. Es kann jedoch vorkommen, dass Kunden mehrere Versuche benötigen, um ein Passwort der vorgeschriebenen Komplexität zu erstellen, was sich negativ auf die Erstellung von Konten und Ihre Konversionsrate auswirken kann. Ändern Sie diese Einstellung also nur wenn unbedingt erforderlich.

Alle Passwortstärken erfordern ein Passwort mit einer Mindestlänge von 5 Zeichen. Die Passwortstärke Normal ist die Standardoption und hat keine zusätzlichen Anforderungen. Wenn Sie die Option Stark auswählen, muss das Passwort zusätzlich mindestens eine Zahl enthalten. Wenn Sie die Option Sehr stark auswählen, muss das gewählte Passwort zusätzlich mindestens eine Zahl sowie ein Sonderzeichen enthalten.

1. Öffnen Sie die Einstellungen in der eCom-Verwaltung.
2. Klicken Sie anschließend auf Erweiterte Einstellungen am unteren Ende der Spalte  Allgemeine Einstellungen.
3. Scrollen Sie nach unten zu KONTO & SERVICE und wählen SieStark oder Sehr stark.
4. Klicken Sie auf Speichern.

Sie können einstellen, ob Ihre Kunden beim Erstellen eines Benutzerkontos ihre Adressdaten angeben müssen. Änderungen an dieser Einstellung haben keinen Einfluss auf den Gang zur Kasse. Die Standardeinstellung für Adressdaten ist optional.

1. Öffnen Sie die Einstellungen in der eCom-Verwaltung.
2. Klicken Sie anschließend auf Erweiterte Einstellungen am unteren Ende der Spalte  Allgemeine Einstellungen.
3. Blättern Sie nach unten zum Abschnitt REGISTRIERUNG und wählen Sie die Option Deaktiviert im Drop-Down-Menü Adressdaten.
4. Klicken Sie auf Speichern.

eCom-Shops sind standardmäßig so eingerichtet, dass Kunden sich mit Ihren Facebook-Anmeldedaten anmelden können, um den Anmeldevorgang zu erleichtern. Für einige Shops, z. B. eCom-Shops für Geschäftskunden, kann diese Option unpassend sein. Um diese Option zu deaktivieren:

1. Öffnen Sie die Einstellungen in der eCom-Verwaltung.
2. Klicken Sie anschließend auf Erweiterte Einstellungen am unteren Ende der Spalte  Allgemeine Einstellungen.
3. Scrollen Sie zum Bereich SHOPund deaktivieren Sie den Schalter neben Social Login.
4. Klicken Sie auf Speichern.

Sie können ändern, welche Felder Ihre Kunden in diesen Formularen ausfüllen müssen. Änderungen, die Sie hier vornehmen, haben Auswirkungen auf die Erstellung von Benutzerkonten und den Gang zur Kasse. Es gibt folgende Standardeinstellungen:

So können Sie diese Einstellungen ändern:

1. Wählen Sie in Ihrer eCom-Verwaltung Kasse >Konfiguration aus.
2. Klicken Sie im Abschnitt Kundendetails neben Weitere Felder mit Kundendaten auf Ändern.
3. Wählen Sie für jedes Feld aus, ob es erforderlich oder optional sein soll oder ausgeblendet werden soll.
4. Klicken Sie auf Speichern.

Standardmäßig müssen Ihre Kunden ihre E-Mail-Adresse bei eCom nur einmal eingeben. Sie können die E-Mail-Adresse strenger prüfen lassen, indem Sie von Ihren Kunden verlangen, dass sie ihre E-Mail-Adressen zweimal eingeben.

1. Wählen Sie in Ihrer eCom-Verwaltung Kasse >Konfiguration aus.
2. Aktivieren Sie im Abschnitt Kundendetails den Schalter neben Bestätigung der E-Mail-Adresse.
3. Klicken Sie auf Speichern.

Nur für Händler, die Geschäfte mit europäischen Unternehmen abwickeln

Wenn Sie im Geschäftskundenbereich tätig sind, können Sie Ihre Geschäftskunden darum bitten, ihre USt.-IdNr. anzugeben. Diese Option ist standardmäßig deaktiviert. Sie können dies jedoch optional oder erforderlich machen. Sie können außerdem prüfen lassen, dass das richtige Format angegeben wurde.