Niet meer inloggen webmail [NB]

U heeft een forward ingesteld onder SYSTEEM > Instellingen > WEBSITE-INSTELLINGEN > Domeinnamen & e-mailadressen > Tab Emails in het linker menu. Op het moment dat u een forward instelt, wordt de webmail geblokkeerd. U kunt niet meer inloggen. Als u weer gebruik wilt maken van de webmail, dan dient u de forward eruit te halen.

manual_not_able_to_login_1.png

Forward ingesteld, webmail kan niet gebruikt worden

manual_not_able_to_login_2.png

Juiste instelling om webmail te gebruiken

Als u de forward laat staan en toch wilt antwoorden vanuit uw Lightspeed mail, stel dan een alias in bij het forward e-mailadres. Stuurt u bijvoorbeeld de info@domeinnaam.nl door naar uw persoonlijke gmail account, dan stelt u de alias in bij uw gmail. Hoe u een alias moet toevoegen, hangt af per e-mailprovider.

Voor een uitleg over hoe u een alias moet instellen, verwijzen wij u door naar de support pagina's en/of klantenservice van de desbetreffende provider, bijvoorbeeld Hotmail. Mocht u hier alsnog niet uitkomen, neem dan contact op met de klantenservice van Lightspeed.

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen