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eCom Statistiken ansehen

Lightspeed eCom Statistiken ermöglicht Ihnen die Analyse und Überprüfung der Aktivitäten Ihres Online-Shops, ein besseres Verständis Ihrer Kunden und Umwandlungsraten sowie einen Einblick in die Transaktionen Ihres Shops.

In diesem Artikel finden Sie ausführliche Informationen zu folgenden Themenbereichen:

Produktstatistiken ansehen

  1. Melden Sie sich in Ihrem eCom Back Office an.
  2. Klicken Sie in der linken Menüleiste auf Produkte.
  3. Wählen Sie ein beliebiges Produkt aus.

    Oben links finden Sie Statistiken, die das Produkt beschreiben:

    • Die Währung, die Sie in Ihrem Shop ausgewählt haben, mit dem Standardpreis Ihres Produkts entweder inklusive oder exklusive MwSt.

    • Erstellt: Das Datum, an dem das Produkt von einem eCom-Shop-Nutzer erstellt wurde.

    • Bearbeitet: Das Datum, an dem das Produkt das letzte Mal von einem eCom-Shop-Nutzer bearbeitet wurde.

    • Angesehen: Wie viele Male Ihr Produkt von Traffic auf Ihrer Website angesehen wurde.

    • Wunschliste: Wie viele Male Ihr Produkt von Ihrem Traffic auf die Wunschliste eines Nutzers gesetzt wurde.  

    • Bewertungen: Die durchschnittliche Bewertung Ihres Produkts entsprechend den Kundenbewertungen in Ihrem eCom-Shop.

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4. Klicken Sie auf Produktstatistiken ansehen, um folgende Daten einzusehen:

  • Ein Liniendiagramm mit den Aufrufen Ihrer Seite in den letzten 30 Tagen

  • Die Titel Ihrer Produktvarianten

  • Die Verkaufszahlen Ihrer Produktvarianten

  • Die Preise Ihrer Produktvarianten

  • Den Lagerbestand jeder Ihrer Produktvarianten

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eCom-Shop-Statistiken ansehen

  1. Melden Sie sich in Ihrem eCom-Backoffice an.
  2. Klicken Sie im linken Menü auf Statistiken.

    Auf der Statistikseite werden wichtige Verkaufszahlen dargestellt, inklusive Brutto- und Nettoumsatz, Gesamtkosten, die Gesamtzahl von Bestellungen, die Summe der Besucher Ihrer Website und mehr. Die Kennzahlen sind auf zwei Graphiken aufgeteilt:

    • Finanzen - Diese Graphik zeigt die Finanzdaten für Ihren Online-Shop, inklusive Brutto- und Netto-Umsatz, Gesamtkosten, der Durchschnittswert pro Bestellung, Durchschnittsumsatz pro Tag sowie Gesamtumsatz. 
    • Umsetzung - Diese Graphik zeigt Besucherzahlen, inklusive Bestellzahlen, die Anzahl an Einmal-Besuchern und Seitenaufrufen sowie die Gesamtsumme der Besucher, die Bestellungen aufgegeben haben. 

    ANMERKUNG: Die Anzahl der Seitenaufrufe pro Besucher basiert auf Cookies. Cookies sind kleine Dateien, die auf dem Endgerät des Kunden (wie z.B. Desktop oder kleines Smartphone) gespeichert werden, wenn der Kunde den Onlineshop besucht. Es ist wichtig zu beachten, dass die Zahl der Seitenaufrufe höher sein kann als die Zahl der einzelnen Besucher, weil derselbe Besucher möglicherweise mehrmals an einem bestimmten Tag Ihren Shop besucht.Stats_7_days_hovering_on_Financials_chart.png

  3. Standardmäßig zeigen sowohl die Graphiken zu Finanzen und Umwandlungen Daten für die letzten 7 Tage an (inklusive des aktuellen Tages). Wenn Sie Daten für eine anderen Bereich anzeigen wollen, öffnen Sie das Dropdownmenü Bereich auswählen und wählen Sie einen anderen Datenbereich aus. 

    Calendar.png

    Sie können oben rechts auch einen voreingestellten Zeitraum auswählen:

     presets.png

    Für eine detailliertere Übersicht über einen bestimmten Zeitraum können Sie mit dem Zeiger ein Anfangs- und Enddatum in der Graphik auswählen. Die Graphiken können Daten der letzten 24 Monate (2 Jahre) abbilden. 

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Beschreibungen der Kennzahlen

Lightspeed eCom bildet die folgenden Kennzahlen in den Graphiken Finanzen und Umwandlungen ab:

Kennzahl Was sie bedeutet...
Getätigte Bestellungen

Lightspeed eCom zählt einen Einkauf als  aufgegebene Bestellung, wenn ein Angebot in eine Bestellung umgewandelt wird, entweder durch Angebote im Back Office oder wenn der Käufer bestätigt, dass er über den Warenkorb kauft. Eine Bestellung muss nicht bezahlt sein, um in dieser Kennzahl aufzutauchen.

Lightspeed eCom datiert die aufgegebene Bestellung entsprechend auf den Tag, an dem die Bestellung umgewandelt wurde, basierend auf der Zeitzone des Back Office.

Wird eine aufgegebene Bestellung storniert, löscht Lightspeed eCom diese automatisch aus der Kalkulation.

Bruttoumsatz

Die Bruttoumsatzkennzahl ist die Summe aller Umsätze für die betrachtete Zeitspanne, inklusive aller Steuern und anderer Zusatzkosten, wie z.B. für benutzerdefinierte Felder, Versand und Zahlungen.

Lightspeed eCom passt die Bruttoumsatzkennzahl basierend auf dem Bestelldatum an.

Wird eine zuvor bezahlte Bestellung in nicht bezahlt umgewandelt oder wird eine Gutschrift für dieselbe Bestellung erzeugt, löscht Lightspeed eCom automatisch die Bestellung aus der Bruttoumsatzberechnung.

Nettoumsatz

Die Nettoumsatzkennzahl ist die Summe all Ihrer Umsätze für die betrachtete Zeitspanne, inklusive aller Zusatzkosten, wie z.B. für benutzerdefinierte Felder, Versand und Zahlungen, aber exklusive Steuern. 

Lightspeed eCom passt die Nettoumsatzkennzahl auf Basis des Bestelldatums an.

Wird eine vorher bezahlte Bestellung  in nicht bezahlt umgewandelt oder wird eine Gutschrift für dieselbe Bestellung erzeugt, entfernt Lightspeed eCom automatisch die Bestellung aus der Nettoumsatzberechnung.

Gesamtkosten

Die Gesamtkostenkennzahl ist die Summe der Preiskosten einer jeden Produktvariante in bezahlten Bestellungen, vorausgesetzt, Sie haben die Preiskosten für Varianten in Ihrem Produktbestand.

Lightspeed eCom passt die Gesamtkostenkennzahl auf Basis des Bestelldatums an.

Wird eine vorher bezahlte Bestellung in nicht bezahlt umgewandelt oder wird eine Gutschrift für dieselbe Bestellung hinzugefügt, löscht Lightspeed eCom die Bestellung automatisch aus der Berechnung.

Einmalbesucher Die Gesamtzahl an Besuchen von einer einzelnen IP-Adresse. Die Gesamtsumme stimmt möglicherweise nicht mit der Besucherzählung von anderen Analyseplattformen überein.
Seitenaufrufe Die Gesamtzahl der Male, in der Ihr Onlineshop innerhalb eines bestimmten Zeitabschnitts aufgerufen wurde. 
Durchschnittsbestellwert

Diese Kennzahl enthält die Summe des Nettoumsatzes geteilt durch die Anzahl der aufgegebenen Bestellungen in der Zeitspanne, die Sie anzeigen.

Die Kennzahl des Durchschnittsbestellwertes kann Ihnen Einblick verschaffen, wie viele Kunden tendenziell innerhalb einer bestimmten Zeitspanne ausgeben, und hilft Ihnen daher bei der Preisfestlegung und bei Sonderangeboten.

Lightspeed eCom zeigt Ihnen zwei Summen: eine inklusive und eine exklusive Steuern.

Durchschnittlicher Tagesnettoumsatz

Diese Berechnung enthält die Summe des Nettoumsatzes geteilt durch die Anzahl der Tage in der betrachteten Zeitspanne. 

Lightspeed eCom zeigt Ihnen zwei Summen: eine inklusive und eine exklusive Steuern.

% von Bestellungen, die von Besuchern getätigt wurden Dieser Prozentwert wurde berechnet, in dem die Gesamtsumme der aufgegebenen Bestellungen durch die Zahl der Einmalbesucher, die Ihren Shop innerhalb der betrachteten Zeitspanne besucht haben, geteilt wird.
Nettogesamtumsatz

Dies ist die Summe des Nettoumsatzes für die betrachtete Zeitspanne.

Lightspeed eCom zeigt Ihnen zwei Summen: eine inklusive und eine exklusive Steuern.

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