Zu Ihrer Sicherheit werden Sie möglicherweise aufgefordert, eine Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) durchzuführen, wenn Sie Aktualisierungen sensibler Kontodetails speichern. Dazu gehören Einstellungen wie Ihre E-Mail-Adresse, Unternehmensinformationen, Berechtigungen und Benachrichtigungen.
Wenn Sie sensible Kontoinformationen aktualisieren, sendet eCom (C-Series) einen einmaligen Bestätigungscode an Ihre aktuelle E-Mail-Adresse.
Sobald Sie den Code erhalten haben:
- Sie haben 10 Minuten Zeit, den Code im Bestätigungsfenster einzugeben und auf Bestätigen zu klicken.
- Möglicherweise bitten wir Sie, sich in regelmäßigen Abständen erneut zu verifizieren.
- Fünf fehlgeschlagene Versuche, einen Code einzugeben, führen zu einer automatischen Kontosperrung und Ihr Passwort wird zurückgesetzt.
So konfigurieren Sie Ihre Kontoeinstellungen:
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Navigieren Sie zu Einstellungen > Konto.
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Klicken Sie auf Profil bearbeiten.
Profilinformationen
Diese Daten werden verwendet, wenn Sie ein Ticket an Lightspeed eCom senden.
- Profilbild hinzufügen – Ihr Profilbild, nicht öffentlich sichtbar.
- Vorname – Ihr Vorname.
- Nachname – Ihr Nachname.
- Geburtsdatum – Ihr Geburtsdatum.
- E-Mail: Ihre Login-E-Mail-Adresse. Klicken Sie auf Ändern, um Ihre E-Mail-Adresse zu ändern.
- Telefon – Ihre Telefonnummer.
- Mobile Nummer – Ihre Mobilnummer.
In diesem Abschnitt können Sie auch Ihr Passwort und die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) verwalten. Weitere Informationen zur Multi-Faktor-Authentifizierung finden Sie in unserem Artikel Multi-Faktor-Authentifizierung verwenden.
Informationen zu Sprache und Zeitzone
Konfigurieren Sie die Standardsprache Ihres Backoffice und dessen Zeitzone.
- Sprache – Standardsprache in Ihrem Backoffice.
- Zeitzone – Ihre Zeitzone.
- Datumsformat: Wählen Sie zwischen 31.10.2023, 31. Oktober 2023, 31. Oktober 2023 oder 31.10.2023.
- Zeitformat: Wählen Sie zwischen 16:00 und 16:00.
Sitzungen
Dieser Abschnitt zeigt die Geräte an, mit denen Sie sich im Backoffice Ihres Online-Shops anmelden. Wenn Sie eine Sitzung nicht erkennen, klicken Sie auf Widerrufen, um sie zu schließen und den Benutzer aus dem Backoffice abzumelden.
Accounteinstellungen
- Shop-Aktivitäten per E-Mail erhalten: Aktivieren Sie diese Option, um E-Mail-Benachrichtigungen zu erhalten, wenn in Ihrem Online-Shop Aktivitäten stattfinden (z. B. Bestellung aufgegeben, Bestellung versandt oder Kunde hinzugefügt).
- Neue Bestellungen per E-Mail erhalten: Aktivieren Sie diese Option, um E-Mail-Benachrichtigungen für neue Kundenbestellungen zu erhalten.
- E-Mail-Benachrichtigung über abgeschlossene Exporte: Aktivieren Sie diese Option, um E-Mail-Benachrichtigungen zu erhalten, wenn ein Export abgeschlossen ist. Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie häufig große Exporte bearbeiten, damit Sie mit Ihren Aufgaben fortfahren können und benachrichtigt werden, wenn Ihr Export abgeschlossen ist. Dies gilt für alle Exporte, die auf der Seite Werkzeuge > Exporte verfügbar sind.
Dokumente
Sie können für Ihren Online-Shop relevante Dokumente hinzufügen, beispielsweise Vereinbarungen mit Lieferanten. Um ein Dokument hinzuzufügen, klicken Sie auf Dateien hochladen und suchen Sie nach dem Dokument, das Sie hinzufügen möchten.
Wenn Sie die Konfiguration Ihres Kontos abgeschlossen haben, klicken Sie auf Speichern.