In Lightspeed eCom können Sie festlegen, dass Rechnungen manuell oder automatisch erstellt werden, wenn der Kunde seine Bestellung bezahlt. Wenn Sie diese Anweisungen befolgen, erhalten Ihre Kunden keine Rechnung in der ersten Bestellmeldung, die nach Aufgabe der Bestellung versandt wird. Sie können eCom auch so konfigurieren, dass Rechnungen erst nach erfolgreicher Zahlung versendet werden.
Auswahl der Rechnungserstellung
Lightspeed eCom bietet drei Optionen für die Rechnungserstellung:
- Direkt (Standard): Neue Bestellungen werden automatisch mit Rechnungen erstellt, bevor eine Zahlung eingegangen ist. Unbezahlte Rechnungen werden als Bestätigung für neue Bestellungen an Kunden versandt. Sobald die Zahlung eingegangen ist, erhalten Kunden eine zweite E-Mail zur Bestätigung der Zahlung.
- Bezahlt: Kunden erhalten eine E-Mail, sobald die Zahlung eingegangen ist.
- Manuell: Rechnungen müssen für jede neue Bestellung manuell erstellt und versandt werden.
Erfahren Sie mehr über Benachrichtigungs-E-Mails und wie Sie diese weiter anpassen.
Rechnungseinstellungen bearbeiten
Um die Rechnungseinstellungen zu bearbeiten, einschließlich der Art der Rechnungserstellung:
- Navigieren Sie in Ihrem Backoffice zu Einstellungen> Verwaltung.
- Wählen Sie im Abschnitt Rechnungen Ihre Einstellung für die Rechnungserstellung aus dem Dropdown-Menü Erstellen aus.
- Optional können Sie die Option E-Mail & Telefonnummer ausblenden aktivieren, um diese Angaben auf Rechnungen zu verbergen.
- Optional können Sie die Option Allgemeine Geschäftsbedingungen anhängen aktivieren, um automatisch eine Textkopie Ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen an die Rechnung anzuhängen.
Wenn mehrere Rechnungen erstellt werden, werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur der ersten versendeten Rechnung beigefügt.
- Klicken Sie auf Speichern.