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Geschenkgutscheine nachverfolgen

Sobald Sie Ihre Geschenkgutscheineinstellungen konfiguriert haben, können Sie unter Kunden Geschenkgutscheine nachverfolgen, was mit den von Ihnen verkauften Geschenkgutscheinen passiert.

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Oben auf der Seite erhalten Sie einen allgemeinen Überblick über die Performance Ihrer Geschenkgutscheine in einem bestimmten Datumsbereich. Die Übersicht enthält vier wichtige Leistungsindikatoren (KPIs):

 

  • Aktive Geschenkgutscheine: Die Anzahl der momentan aktiven Geschenkgutscheine.
  • Gesamtbetrag verkauft: Der Gesamtwert, mit dem die Geschenkgutscheine aufgeladen wurden.
  • Gesamtbetrag eingelöst: Der eingelöste Gesamtbetrag der Geschenkgutscheine.
  • Gesamtbetrag uneingelöst: Der nicht eingelöste Gesamtbetrag der Geschenkgutscheine.

Retail-Gift-Card-KPI-Overview.png

Unterhalb der Übersicht wird eine Liste mit sämtlichen Geschenkgutscheinen angezeigt. Sie können diese nach Status filtern:

 

  • Aktiv: Auflistung der Geschenkgutscheine, deren Saldo größer als 0 ist und die noch nicht eingelöst wurden.
  • Eingelöst: Auflistung der Geschenkgutscheine, deren Saldo 0 ist und die vollständig eingelöst wurden.
  • Teilweise: Auflistung der Geschenkgutscheine, deren Saldo größer als 0 ist und die nur teilweise eingelöst wurden.
  • Storniert: Auflistung der Geschenkgutscheine, die storniert wurden.
  • Übertragen: Auflistung der Geschenkgutscheine, deren Saldo auf neue Geschenkgutscheine übertragen wurde (z. B. wenn ein Kunde seinen Gutschein verloren hat).

Retail-Gift-Card-Status.png

Sie können auch nach einem bestimmten Geschenkgutscheincode suchen und diesen auswählen, um das aktuelle Guthaben und andere nützliche Details zum Geschenkgutschein einzusehen.

Hinweis: Aktuell ist es nicht möglich, nach einem Kundennamen zu suchen und zugehörige Geschenkgutscheine anzuzeigen.

Retail-Gift-Card-Details-Example__1_.png

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