Geen verzendmethode in de checkout [NB]

Er kunnen 3 oorzaken zijn waardoor klanten geen verzendmethoden in de checkout zien:

  1. U heeft geen verzendmethoden aangemaakt onder SYSTEM > Settings > SHOP SETTINGS > Shipping method.
  2. Voor het land van herkomst is geen verzendmethode aangemaakt. U dient per verzendmethode in te stellen voor welke landen de verzendmethode geldig is.

    Verzendmethode_1.png

  3. De gewichten zijn niet goed ingesteld. Verzendmethoden werken met gewichten. Als de producten apart of samen niet in een gewichtsklasse vallen van een verzendmethode, dan kan de klant geen verzendmethode kiezen.

    Verzendmethode_2.png

Integratie

Werkt u met een integratie zoals PostNL, dan kunnen de reden afwijken:

  1. U heeft de status niet geactiveerd.

    Verzendmethode_3.png

  2. Uw gegevens zijn niet correct ingevuld. Voor de juiste gegevens, neem contact op met PostNL, Paazl of Bpost. 

    Verzendmethode_4.png
    Bpost en Paazl wijken af van deze afbeelding

  3. U heeft geen prijsmatrix gemaakt.

    Verzendmethode_5.png

 

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen