eCom Helpcentrum

Welkom bij eCom!

Hier vind je alles dat je moet weten over Lightspeed eCom, waaronder het toevoegen van producten, het instellen van betaal- en verzendmethoden, het ontwerpen van je online winkel, het beheren en versturen van je orders, en meer.

General_eCom2.png

Gebruik het linkermenu om te navigeren door het eCom Help Center en onderwerpen te verkennen. Of gebruik de zoekbalk om specifieke informatie op te zoeken.

Contact opnemen met de technische ondersteuning

Nog niet de informatie gevonden die je nodig hebt? Geen zorgen! Ons supportteam is 24/7 beschikbaar om je te helpen en je kunt op verschillende manieren contact met ze opnemen:

  • Een aanvraag indienen (e-mail)
  • Een terugbelverzoek indienen
  • Onze eCom Support telefoonlijn bellen

Zie Neem contact op voor specifieke instructies en contactinformatie.

Kennismaken met omnichannel

Met oplossing van Lightspeed voor omnichannel kun je je verkoopkanalen online en in de winkel naadloos integreren met gebruik van één van onderstaande:

Hulp nodig bij het herkennen van uw Omnichannel-oplossingomni_reverse_nl.png

Als retailer met een fysieke winkel kun je je online winkel lanceren (die gebruik maakt van Lightspeed eCom) en voorraad, verkooprapportages en klantprofielgegevens vanuit Lightspeed Retail of Lightspeed OnSite synchroniseren. Met deze integratie kun je:

  • In slechts enkele muisklikken een online winkel maken vanuit Lightspeed Retail of OnSite.
  • Snel producten, foto's en productinformatie uploaden vanuit Lightspeed Retail of OnSite naar Lightspeed eCom in een paar eenvoudige stappen om een eenduidig beeld van je voorraad te hebben.
  • Je online verkoop terugsynchroniseren naar Lightspeed Retail of OnSite, waarmee je eCom- en winkelverkoop in één oogopslag kunt bekijken.