Voor je beveiliging word je mogelijk gevraagd om een stap voor multifactorauthenticatie (MFA) te voltooien wanneer je updates van gevoelige accountdetails opslaat. Dit omvat instellingen zoals je e-mailadres, bedrijfsinformatie, toestemmingen en meldingen.
Wanneer je gevoelige accountdetails bijwerkt, stuurt eCom (C-Series) een eenmalige verificatiecode naar je huidige e-mailadres.
Zodra je de code hebt ontvangen:
- Je hebt 10 minuten om de code in de verificatiepop-up in te voeren en op Bevestigen te klikken.
- Het kan zijn dat je periodiek opnieuw moet verifiëren.
- Na vijf mislukte pogingen om een code in te voeren, wordt je account automatisch geblokkeerd en wordt je wachtwoord opnieuw ingesteld.
Je kunt je accountinstellingen als volgt wijzigen:
-
Ga naar Instellingen > Account.
-
Klik op Profiel bewerken.
Profielgegevens
Deze gegevens worden gebruikt wanneer je een ticket bij Lightspeed eCom indient.
- Profielfoto uploaden - je profielfoto, niet openbaar zichtbaar.
- Voornaam - je voornaam.
- Achternaam - je achternaam.
- Geboortedatum - je geboortedatum.
- E-mail: je e-mailadres voor inloggen. Klik op Wijzigen om je e-mailadres te wijzigen.
- Telefoon - je telefoonnummer.
- Mobiel - je mobiele nummer.
Je kunt in dit gedeelte ook je wachtwoord en multifactorauthenticatie (MFA) beheren. Lees ons artikel Gebruik van multifactorauthenticatie voor meer informatie over MFA.
Taal en tijdzone
Stel de standaardtaal van je backoffice en de tijdzone in.
- Taal - de standaardtaal in de backoffice.
- Tijdzone - je tijdzone.
- Datumnotatie: kies uit 31-10-2023, 31 oktober 2023, October 31 2023 of 10/31/2023.
- Tijdnotatie: kies tussen 4:00 PM en 16:00.
Sessies
In dit gedeelte worden de apparaten weergegeven die zijn gebruikt om in te loggen op de backoffice van je online winkel. Als je een sessie niet herkent, klik je op Intrekken om deze te beëindigen en de gebruiker uit de backoffice uit te loggen.
Accountinstellingen
- E-mailactiviteit van de winkel: activeer dit om e-mailnotificaties te ontvangen wanneer er activiteiten plaatsvinden in je online winkel (bijvoorbeeld Bestelling geplaatst, Bestelling verzonden of Klant toegevoegd).
- E-mail nieuwe bestellingen: activeer dit om e-mailnotificaties voor nieuwe bestellingen van klanten te ontvangen.
- E-mailnotificatie voor afgeronde exports: activeer dit om e-mailnotificaties te ontvangen zodra een export is voltooid. Dit is vooral handig als je regelmatig grote exports uitvoert, zodat je met je werkzaamheden kunt doorgaan en een melding krijgt wanneer de export klaar is. Dit is van toepassing op alle exports die beschikbaar zijn op de pagina Tools > Exports.
Documenten
Je kunt documenten toevoegen die relevant zijn voor je online winkel, zoals overeenkomsten met leveranciers. Zo voeg je een document toe: klik op Upload bestanden en zoek naar het document dat je wil toevoegen.
Klik op Opslaan zodra je klaar bent met het instellen van je account.