Servicemelding
eCom Helpcentrum
ECOMMERCE RETAIL ONSITE RESTAURANT

    Kortingsregels aanmaken

    In Lightspeed eCom kun je kortingsregels instellen waarmee automatische kortingen kunnen worden toegepast op de door jou geselecteerde producten. Lightspeed eCom past kortingen alleen toe bij orders die voldoen aan de voorwaarden van de betreffende kortingsregel. Een voorbeeld: je wilt een regel aanmaken waarmee terugkerende klanten in aanmerking komen voor een korting van x% op hun volgende aankoop, waarbij de waarde van X door jou wordt bepaald.  

    Kortingsregels verschillen van kortingscodes, waar klanten eerst een code moeten invoeren in de check-out om de korting te ontvangen.  

    Let op! Kortingsregels zijn standaard geactiveerd vanaf het Professional abonnement. Wil je hiervan gebruik maken? Neem dan contact op met onze Salesafdeling: +31 20 820 23 91, kies 1 voor Sales.

    1. Aanmaken van kortingsregels

        1. Klik in het linker menu van de backoffice op Marketing > Kortingsregels. 
        2. Klik bovenaan het scherm op Een kortingsregel toevoegen om een kortingsregel aan te maken.
        3. Er verschijnt een pop-upvenster. Voer in het Titel-veld een naam in waarmee je de betreffende kortingsregel gemakkelijk kunt herkennen. Deze naam wordt alleen in de backoffice weergegeven.
        4. Selecteer het gewenste kortingstype bij Type:
          • Korting bij productcategorieën – hiermee geef je korting op producten uit de door jou gekozen categorieën.
          • Korting voor klantgroepen – hiermee geef je korting aan bepaalde klantgroepen. Je kunt het kortingsbedrag- of percentage instellen. Deze korting geldt voor alle producten in je webwinkel.
          • Korting voor terugkerende klanten – hiermee geef je korting aan terugkerende klanten. Je kunt het minimumaantal orders invoeren voordat klanten in aanmerking komen voor deze korting. Je kunt tevens het kortingsbedrag- of percentage instellen. 
          • Korting bij minimumbedrag bestelling – er wordt korting gegeven op orders boven het door jou ingestelde bedrag. Je kunt ook het kortingsbedrag instellen. Bijvoorbeeld een korting van €10 als klanten voor meer dan €100 bestellen.
          • Gratis levering bij minimumbedrag bestelling – met deze optie kun je gratis verzending aanbieden, afhankelijk van het bestelbedrag. Bijvoorbeeld gratis verzending bij orders boven €100.
          • Gratis producten bij aanschaf van x producten – vergelijkbaar met een bundelkorting. Als klanten bijvoorbeeld drie dezelfde T-shirts kopen, krijgen ze de vierde gratis.
          • Gratis levering bij aanschaf van x producten– gratis verzending als in een order een product x keer voorkomt. 
          • Gratis goedkoopste product bij aanschaf van x producten uit categorieën – klanten krijgen het laagst geprijsde product gratis wanneer ze x producten uit een of meerdere door jou gekozen categorieën bestellen. De waarde van x kun je zelf bepalen.
          • Koop x producten uit categorieën, ontvang y korting op het laagstgeprijsde product - klanten krijgen y korting op het laagst geprijsde product wanneer ze x producten uit een of meerdere door jou gekozen categorieën bestellen. De waarde van x en y kun je zelf bepalen.

    2. Kortingsregels instellen

        1. Ga naar de pagina met kortingsregels (via Marketing > Kortingsregels in het linker menu).
        2. Klik op de titel van de kortingsregel die je wilt bewerken. In deze pagina worden de instellingen van de kortingsregel weergegeven. Dit algemene instellingen die voor alle typen regels hetzelfde zijn, evenals instellingen die specifiek zijn voor het type kortingsregel (wat je geselecteerd hebt bij het aanmaken van de regel). 
        3. Kijk hier voor meer info over de opties en instellingen per type kortingsregel.

    Uitleg van de Stop na kortingsregel- instelling

    Met de Stop na kortingsregel-instelling kun je bepalen wat Lightspeed eCom doet als regels elkaar overlappen.  

    Een uitgewerkt voorbeeld – je hebt twee kortingsregels aangemaakt. De eerste is van toepassing op terugkerende klanten en biedt hen 10% korting op alle producten. De tweede regel biedt klanten 10% korting als ze een product uit categorie x kopen. In dit scenario worden bij terugkerende klanten die een product uit categorie x bestellen beide kortingsregels toegepast, wat leidt tot een dubbele korting van 20%. Om dit te voorkomen, kun je voor een van deze twee regels de Stop na kortingsregel-instelling activeren. In dit voorbeeld ligt het voor de hand om de regel met 10% korting voor terugkerende klanten voorrang te laten geven en de Stop na kortingsregel-instelling te activeren. Als een order in aanmerking komt voor deze korting, worden er geen andere kortingsregels toegepast.

    Je kunt de volgorde waarin Lightspeed eCom stopt met het toepassen van kortingsregels wijzigen, door je regels in het raster op de pagina met kortingsregels opnieuw te ordenen (via Marketing > Kortingsregels in het linker menu). Pas de volgorde van je kortingsregels aan door op het volgorde-icoon links van de betreffende regel te klikken en sleep hem vervolgens naar de gewenste plek. Het is belangrijk dat je heel goed oplet bij het aanmaken van meerdere, elkaar overlappende kortingsregels, zodat je er zeker van bent dat ze op de juiste manier tegelijk kunnen worden toegepast.