In Lightspeed eCom kun je instellen dat facturen handmatig worden aangemaakt, of wanneer de klant voor zijn/haar order betaalt. Door deze instructies te volgen, ontvangen je klanten geen factuur in de eerste ordernotificatie die wordt verstuurd nadat de order is geplaatst. Nadat je deze instellingen hebt gewijzigd, kun je eCom ook configureren omalleen facturen te sturen na een geslaagde betaling.
- Ga in je eCom-beheerder naar Instellingen.
- Selecteer Administratie in de kolom Algemene instellingen.
- Selecteer in de sectie FACTUREN Betaald onder het menu Aanmaken.
- Selecteer Opslaan.
Standaard instellingen
De standaard instelling onder Instellingen > Administratie > Facturen is Direct. Met deze instelling worden nieuwe orders met facturen aangemaakt, voordat er een betaling is ontvangen. Op deze manier worden onbetaalde facturen naar klanten verzonden als een bevestiging dat er een nieuwe order is ontvangen. Als ze dan eenmaal betaald hebben, wordt er een tweede e-mail verzonden met de bevestiging dat de order is betaald. Dit wordt uitgelegd in het overzicht van e-mail notificaties.
Handmatig facturen aanmaken
Bij de instelling Handmatig dien je elke keer dat je een nieuwe order ontvangt, een nieuwe factuur aan te maken. Dit zal voor de meeste eCom-eigenaars echter te repetitief zijn. Wanneer het echter nodig is, kun je de bovenstaande instructies volgen en Handmatig in plaats van Betaald selecteren.