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Note de crédit de la commande | Votre commande [[orderid]] faite auprès de [[shop_title]] a été créditée. |
Bonjour de la part de [[shop_title]]. |
Offre | Voici le devis [[shop_title]] que vous avez demandé! |
Bonjour de la part de [[shop_title]]. |
Return Status | L’état de retour de votre commande [[invoiceid]] a été modifié. |
Bonjour de la part de [[shop_title]]. |
Facture de la commande | Nous expédierons votre commande [[invoiceid]] faite auprès de [[shop_title]] sous peu! |
Bonjour de la part de [[shop_title]]. |
Processus d'abonnement à l'infolettre en deux étapes | Nous vous remercions de votre abonnement à la lettre d’information [[shop_title]]! | Bonjour de la part de [[shop_title]]. Nous vous remercions de votre abonnement à notre lettre d’information! En tant qu’abonné, vous recevrez des offres exclusives ainsi que les dernières nouvelles sur nos produits et services. Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous afin de confirmer votre abonnement. [[confirm_url]] Si le lien ne fonctionne pas, il vous suffit de le copier et de le coller dans la barre d’adresse de votre navigateur. Merci et au plaisir! [[shop_title]] |
Le client a été approuvé | Nous vous remercions d’avoir ouvert un compte [[shop_title]]! | Bonjour de la part de [[shop_title]]. Nous avons créé un compte pour vous. Vous recevrez votre nom d’utilisateur par mail. Si vous ne l’avez pas reçu, veuillez vérifier s’il se trouve dans votre dossier de pourriels. Merci et au plaisir! [[shop_title]] |
Avertir le client | Nous avons du nouveau pour vous au sujet de votre commande [[shop_title]]. | Bonjour de la part de [[shop_title]]. Nous vous écrivons simplement pour vous donner la mise à jour suivante au sujet de votre commande: [[message]] Pour toute question ou préoccupation, n’hésitez pas à nous contacter. Merci et au plaisir! [[shop_title]] |
Confirmation du message de contact | Nous vous remercions de nous avoir contactés. |
Bonjour de la part de [[shop_title]]. |
Ticket répondu | Nous avons répondu à votre demande. |
Bonjour de la part de [[shop_title]]. |
Commande expédiée | Votre commande [[invoiceid]] faite auprès de [[shop_title]] a été expédiée! |
Bonjour de la part de [[shop_title]]. |
Mot de passe du compte | Réinitialiser le mot de passe de votre compte [[shop_title]] |
Bonjour de la part de [[shop_title]]. |
Confirmation du compte | Votre compte [[shop_title]] est prêt |
Bonjour de la part de [[shop_title]]. |
Commande payée | Nous expédierons votre commande [[invoiceid]] faite auprès de [[shop_title]] sous peu! |
Bonjour de la part de [[shop_title]]. |
Notification du paiement de la commande | Le paiement de votre commande [[invoiceid]] est en attente. |
Bonjour de la part de [[shop_title]]. |
Confirmation de la commande et factures |
Confirmation de votre commande faite auprès de [[shop_title]] |
Bonjour de la part de [[shop_title]]. |
Commande annulée et note de crédit | Votre commande [[orderid]] faite auprès de [[shop_title]] a été annulée. |
Bonjour de la part de [[shop_title]]. |
Numéro de suivi de la commande | Code de pistage et de repérage pour votre commande [[orderid]] faite auprès de [[shop_title]]. |
Bonjour de la part de [[shop_title]]. |
Pied de page de la facture | - |
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Dutch
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Order creditnota | Uw [[shop_title]] bestelling [[orderid]] is gecrediteerd. |
Groeten van [[shop_title]]. Hiermee laten wij u weten dat wij overeenkomstig uw verzoek een of meer artikelen van uw bestelling [[orderid]]) hebben gecrediteerd. Voor meer informatie verwijzen wij u naar de bijgesloten creditnota. Het te crediteren bedrag wordt bijgeschreven op de kaart of rekening waarmee de bestelling is betaald. Afhankelijk van het beleid van uw bank of kaartuitgever kan het drie tot vijf dagen duren voordat het bedrag op uw rekening is bijgeschreven. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, [[shop_title]] |
Offerte | Hier is de door u aangevraagde [[shop_title]] prijsopgave! |
Groeten van [[shop_title]]. Hartelijk dank voor uw recente aanvraag voor een prijsopgave! Wij zenden u ter beoordeling een kopie van de prijsopgave. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij horen graag van u! Met vriendelijke groet, [[shop_title]] |
Retourstatus | De retourstatus voor uw bestelling [[invoiceid]] is veranderd. |
Groeten van [[shop_title]]. Wij laten u hierbij weten dat de retourstatus voor uw bestelling [[invoiceid]] is veranderd: [[status]] Om uw retourstatus beter te kunnen begrijpen… Nieuw In behandeling Geautoriseerd Gerepareerd Terugbetaald Verworpen Geannuleerd Bij vragen over uw bestelling kunt u altijd een bericht voor ons achterlaten via de link in My Account op [[shop_title]]. Dit is de efficiëntste manier om met ons te communiceren, omdat alle vragen die u via My Account stelt automatisch worden gekoppeld aan de bestel- en factuurinformatie van uw account. Natuurlijk kunt u ons ook altijd bellen als u daar de voorkeur aan geeft! Met vriendelijke groet, [[shop_title]] |
Order factuur | Uw [[shop_title]] bestelling [[invoiceid]] wordt binnenkort aan u verzonden! |
Groeten van [[shop_title]]. Wij hebben uw bestelling ontvangen! Hier is uw factuur. Na verwerking van uw betaling sturen wij u een bevestigingse-mail waarna wij uw bestelling naar u verzenden. Mochten er om wat voor reden dan ook problemen zijn met de verwerking van uw betaling, of als u uw betalingsmethode wilt bijwerken of aanpassen, log dan in op uw account door op My Account te klikken op [[shop_title]]. Ga aan de hand van uw factuurnummer naar uw bestelling en klik op Nu betalen. Bij vragen over uw bestelling kunt u altijd een bericht voor ons achterlaten via de link in My Account. Dit is de efficiëntste manier om met ons te communiceren, omdat alle vragen die u via My Account stelt automatisch worden gekoppeld aan de bestel- en factuurinformatie van uw account. Natuurlijk kunt u ons ook altijd bellen als u daar de voorkeur aan geeft! Met vriendelijke groet, |
Nieuwsbrief dubbel opt-in | Hartelijk dank voor uw inschrijving op de [[shop_title]] nieuwsbrief |
Groeten van [[shop_title]]. Hartelijk dank voor uw inschrijving op onze nieuwsbrief! Als abonnee krijgt u exclusieve aanbiedingen en het laatste nieuws over onze producten en diensten. Klik op de link hieronder om uw inschrijving te bevestigen. [[confirm_url]] Als de link niet werkt, kunt u deze kopiëren en in de adresbalk van uw browser plakken. Hartelijk dank en succes! [[shop_title]] |
Klant goedgekeurd | Hartelijk dank voor het aanmaken van een account bij [[shop_title]]! |
Groeten van [[shop_title]]. Wij hebben een account voor u aangemaakt. U ontvangt uw gebruikersnaam per e-mail. Controleer uw spam/junk e-mailmap voor het geval de e-mail daarin is terechtgekomen. Hartelijk dank en succes! [[shop_title]] |
Klant inlichten | Wij hebben informatie voor u over uw [[shop_title]] bestelling. |
Groeten van [[shop_title]]. Wij hebben nieuwe informatie over uw bestelling: [[message]] Mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Hartelijk dank en succes! [[shop_title]] |
Contact bericht bevestiging | Hartelijk dank dat u contact met ons hebt opgenomen. |
Groeten van [[shop_title]]. Hiermee laten wij u weten dat wij uw bericht hebben ontvangen en dat u zo spoedig mogelijk een antwoord van ons tegemoet kunt zien. Hartelijk dank en succes! [[shop_title]] |
Ticket beantwoord | Wij hebben op uw verzoek gereageerd. |
Groeten van [[shop_title]]. Hiermee laten wij u weten dat wij hebben gereageerd op de vraag die u onlangs op [[shop_title]] hebt gesteld. Log zodra het u schikt in op uw account door te klikken op My Account op [[shop_title]] en ons antwoord te bekijken. Mochten wij u nog ergens anders mee kunnen helpen, laat ons dit dan weten door direct op ons antwoord onder My Account te reageren. Met vriendelijke groet, |
Order verzonden | Uw [[shop_title]] bestelling [[orderid]] is verzonden! |
Groeten van [[shop_title]]. Hiermee laten wij u weten dat wij uw bestelling hebben verzonden! Binnen 48 uur zenden wij u per e-mail uw Track & Trade-code (TTC). NB: Als uw bestelling als bulkpost is verwerkt, ontvangt u GEEN Track & Trace-code (TTC). Hebt u uw TTC niet binnen 48 uur ontvangen of hebt u uw bestelling (indien deze als bulkpost is verzonden) niet binnen drie tot vijf werkdagen na ontvangst van dit verzendbericht ontvangen, stuur ons dan een bericht via de link in My Account op [[shop_title]]. Dit is de efficiëntste manier om met ons te communiceren, omdat alle vragen die u via My Account stelt automatisch worden gekoppeld aan de bestel- en factuurinformatie van uw account. Natuurlijk kunt u ons ook altijd bellen als u daar de voorkeur aan geeft! Hartelijk dank dat u bij ons hebt gewinkeld! Met vriendelijke groet, [[shop_title]] |
Account wachtwoord | Uw [[shop_title]] wachtwoord opnieuw instellen |
Groeten van [[shop_title]]. Uw wachtwoord vergeten? Geen probleem! Klik op de link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. [[reset_link]] Antwoord op deze e-mail als u problemen ondervindt bij de toegang tot uw account, en wij helpen u direct! Met vriendelijke groet, [[shop_title]] |
Accountbevestiging | Uw account bij [[shop_title]] is gereed |
Groeten van [[shop_title]]. Nogmaals hartelijk dank voor uw registratie bij [[shop_title]] Dit is uw gebruikersnaam: Gebruikersnaam: [[email]] Mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, [[shop_title]] |
Order betaald | Uw [[shop_title]] bestelling [[orderid]] wordt binnenkort aan u verzonden! |
Groeten van [[shop_title]]. Wij laten u hierbij weten dat wij de betaling voor uw bestelling [[invoiceid]] hebben verwerkt. Wij maken de bestelling voor u klaar en zullen deze zo snel mogelijk aan u verzenden! Zodra wij uw bestelling hebben verzonden, ontvangt u van ons per e-mail het trackingnummer. Normaal gesproken worden bestellingen binnen drie werkdagen verwerkt en verzonden, maar dit kan soms langer duren. (NB: zaterdag en zondag zijn geen werkdagen!). Is er vanaf het moment dat u de bestelling hebt geplaatst minder dan en week verstreken, geef ons dan nog een paar dagen om uw artikel(en) in te pakken. Zijn er vanaf het moment dat u de bestelling hebt geplaatst meer dan zeven dagen verstreken en hebt u geen verzendbericht ontvangen, stuur ons dan een bericht via de link in My Account op [[shop_title]]. Dit is de efficiëntste manier om met ons te communiceren, omdat alle vragen die u via My Account stelt automatisch worden gekoppeld aan de bestel- en factuurinformatie van uw account. Natuurlijk kunt u ons ook altijd bellen als u daar de voorkeur aan geeft! Met vriendelijke groet, [[shop_title]] |
Order betaalherinnering | Uw betaling voor bestelling [[orderid]] is in behandeling. |
Groeten van [[shop_title]]. Hartelijk dank voor uw bestelling. Uit onze gegevens blijkt dat wij uw betaling voor uw bestelling [[orderid]] nog niet hebben ontvangen. Zodra wij uw betaling hebben verwerkt, kunnen wij de bestelling naar u verzenden. Om te betalen of om uw betalingsmethode bij te werken of aan te passen, logt u in op uw account door op My Account te klikken op [[shop_title]]. Ga aan de hand van uw factuurnummer naar uw bestelling en klik op Nu betalen. Met vriendelijke groet, [[shop_title]] |
Orderbevestiging + facturen | Uw [[shop_title]] orderbevestiging |
Groeten van [[shop_title]]. Wij hebben uw bestelling ontvangen! Na verwerking van uw betaling sturen wij u een bevestigingse-mail waarna wij uw bestelling naar u verzenden. Uw nummer voor deze bestelling is: [[orderid]] Mochten er om wat voor reden dan ook problemen zijn met de verwerking van uw betaling, of als u uw betalingsmethode wilt bijwerken of aanpassen, log dan in op uw account door op My Account te klikken op [[shop_title]]. Ga aan de hand van uw factuurnummer naar uw bestelling en klik op Nu betalen. Bij vragen over uw bestelling kunt u altijd een bericht voor ons achterlaten via de link in My Account. Dit is de efficiëntste manier om met ons te communiceren, omdat alle vragen die u via My Account stelt automatisch worden gekoppeld aan de bestel- en factuurinformatie van uw account. Natuurlijk kunt u ons ook altijd bellen als u daar de voorkeur aan geeft! Met vriendelijke groet, [[shop_title]] |
Order geannuleerd + creditnota | Uw [[shop_title]] bestelling [[orderid]] is geannuleerd. |
Groeten van [[shop_title]]. Hiermee laten wij u weten dat uw bestelling met factuurnummer [[orderid]] is geannuleerd. Hier kunnen twee redenen voor zijn: 1. U hebt (per ongeluk) twee keer hetzelfde artikel besteld. Als u uw bestelling al hebt betaald, storten wij het volledige bedrag terug op de kaart of rekening waarmee de bestelling is betaald. Afhankelijk van het beleid van uw bank of kaartuitgever kan het drie tot vijf dagen duren voordat het bedrag op uw rekening is bijgeschreven. NB: Als u per ongeluk hetzelfde artikel twee keer hebt besteld, sturen wij u het artikel dat u met uw tweede bestelling hebt gekocht. Controleer of de bestel- en factuurnummers in deze e-mail overeenkomen met de nummers in de e-mailbevestiging die u na het plaatsen van uw eerste bestelling hebt ontvangen. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, [[shop_title]] |
Order track & trace code | TTC voor uw [[shop_title]] bestelling [[orderid]]. |
Groeten van [[shop_title]]. Hieronder vindt u de Track & Trace-code voor uw bestelling [[orderid]]: [[ttcode]] Minimaal 24 uur nadat u uw verzendbericht hebt ontvangen, wordt uw TTC weergegeven. Hebt u uw bestelling binnen drie tot vijf werkdagen na ontvangst van dit verzendbericht niet ontvangen, stuur ons dan een bericht via de link in My Account op [[shop_title]]. Dit is de efficiëntste manier om met ons te communiceren, omdat alle vragen die u via My Account stelt automatisch worden gekoppeld aan de bestel- en factuurinformatie van uw account. Natuurlijk kunt u ons ook altijd bellen als u daar de voorkeur aan geeft! Hartelijk dank dat u bij ons hebt gewinkeld! Met vriendelijke groet, [[shop_title]] |
Factuur onderkant | - |
- |
German
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Gutschrift Memo | Ihre Bestellung [[orderid]] auf [[shop_title]] wurde gutgeschrieben. |
Herzliche Grüße von [[shop_title]]! Wir möchten Ihnen mitteilen, dass ein bzw. mehrere Artikel in Ihrer Bestellung ([[invoiceid]]) wie erbeten gutgeschrieben wurden. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte der beigefügten Gutschrift. Die Gutschrift erfolgt über die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode und je nach den Richtlinien Ihrer Bank bzw. Ihres Kartenausstellers kann es 3 bis 5 Tage dauern, bis die Rückerstattungen auf Ihrem Konto gutgeschrieben werden. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Mit freundlichen Grüßen [[shop_title]] |
Angebot | Hier ist das von Ihnen bei [[shop_title]] angeforderte Angebot. |
Herzliche Grüße von [[shop_title]]! Vielen Dank für die von Ihnen kürzlich eingesendete Angebotsanforderung. Wir übersenden Ihnen eine Kopie unseres Angebots zur Prüfung. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir freuen uns darauf, wieder von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen [[shop_title]] |
Retouren Status | Der Rücksendestatus für Ihre Bestellung [[invoiceid]] hat sich geändert. |
Herzliche Grüße von [[shop_title]]! Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass sich der Rücksendestatus für Ihre Bestellung [[invoiceid]] geändert hat: [[status]] Informationen zum besseren Verständnis des Rücksendestatus ... Neu Sie haben soeben eine neue Rücksendeanforderung eingereicht. Anhängig Wir prüfen Ihre Anfrage, um sicherzustellen, dass Sie unseren Rückgabebestimmungen entspricht. Genehmigt Wir haben Ihre Rücksendeanforderung genehmigt und werden uns in Kürze bei Ihnen melden. Repariert Wir haben die Reparaturen an dem bzw. den Artikeln ausgeführt, auf den/die sich Ihre Rücksendeanforderung bezog. Rückerstattet Die Rückerstattung erfolgt über die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode. Es kann je nach den Richtlinien Ihrer Bank bzw. Ihres Kartenausstellers 3 bis 5 Tage dauern, bis Rückerstattungen auf Ihrem Konto gutgeschrieben werden. Abgelehnt Wir sehen uns leider außerstande, Ihre Rücksendung zu verarbeiten, da sie nicht unseren Rücksendungsbestimmungen entspricht. Weitere Details entnehmen Sie bitte unserer Rücksendungsrichtline. Storniert Die Rücksendeanforderung wurde storniert (entweder vom Kunden oder von uns). Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, können Sie uns über den „Mein Konto“-Link auf [[shop_title]] eine Nachricht senden. Dies ist die effizienteste Kommunikationsmethode, da alle Anfragen, die Sie über Mein Konto einreichen, automatisch mit den Bestell- und Rechnungslegungsinformationen Ihres Kontos verknüpft sind. Wenn Sie aber lieber fernmündlich mit uns Kontakt aufnehmen, können Sie uns selbstverständlich gerne anrufen. Mit freundlichen Grüßen [[shop_title]] |
Rechnung |
Herzliche Grüße von [[shop_title]]! Wir haben soeben Ihre Bestellung erhalten. Anbei finden Sie Ihre Rechnung. Sobald wir Ihre Zahlung abgewickelt haben, werden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail senden und dann die Bestellung an Sie abschicken. Wenn wir aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sind, Ihre Zahlung abzuwickeln, oder wenn Sie Ihre Zahlungsmethode aktualisieren oder ändern möchten, brauchen Sie sich nur bei Ihrem Konto anzumelden, indem Sie auf den „Mein Konto“-Link auf [[shop_title]] klicken. Rufen Sie dann über Ihre Rechnungsnummer Ihre Bestellung auf und klicken Sie auf Jetzt zahlen. Sollten Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung haben, können Sie uns über den „Mein Konto“-Link eine Nachricht senden. Dies ist die effizienteste Kommunikationsmethode, da alle Anfragen, die Sie über Mein Konto einreichen, automatisch mit den Bestell- und Rechnungslegungsinformationen Ihres Kontos verknüpft sind. Wenn Sie aber lieber fernmündlich mit uns Kontakt aufnehmen, können Sie uns selbstverständlich gerne anrufen. Mit freundlichen Grüßen [[shop_title] |
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Newsletter Double Opt In | Vielen Dank dafür, dass Sie den Newsletter von [[shop_title]] abonniert haben! |
Herzliche Grüße von [[shop_title]]! Vielen Dank für Ihr Abonnement unseres Newsletters! Als Abonnent erhalten Sie exklusive Angebote und die letzten Neuigkeiten zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Bitte klicken Sie auf den nachstehenden Link, um Ihr Abonnement zu bestätigen. [[confirm_url]] Sollte der Link für Sie nicht funktionieren, kopieren Sie ihn einfach und fügen ihn in die Adresszeile Ihres Browsers ein. Vielen Dank und alles Gute! [[shop_title]] |
Kunde genehmigt | Vielen Dank für die Einrichtung eines Kontos bei [[shop_title]]! |
Herzliche Grüße von [[shop_title]]! Wir haben ein Konto für Sie eingerichtet. Ihr Benutzername wird Ihnen per E-Mail zugestellt. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-/Junkmail-Ordner für den Fall, dass die E-Mail dort gelandet ist. Vielen Dank und alles Gute! [[shop_title]] |
Kunden benachrichtigen | Wir haben einige Informationen über Ihre Bestellung bei [[shop_title]] für Sie. |
Herzliche Grüße von [[shop_title]]! Wir möchten Ihnen die neuesten Informationen zu Ihrer Bestellung zukommen zu lassen: [[message]] Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Vielen Dank und alles Gute! [[shop_title]] |
Kontakt Bestätigungsmeldung | Vielen Dank dafür, dass Sie Kontakt mit uns aufgenommen haben. |
Herzliche Grüße von [[shop_title]]! Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Nachricht erhalten haben und wir uns sobald wie möglich wieder bei Ihnen melden werden. Vielen Dank und alles Gute! [[shop_title]] |
Ticket beantwortet | Wir haben auf Ihre Anfrage reagiert. |
Herzliche Grüße von [[shop_title]]! Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir auf die kürzlich von Ihnen auf [[shop_title]] eingereichte Anfrage geantwortet haben. Bitte melden Sie sich sobald Sie Gelegenheit haben bei Ihrem Konto an, indem Sie auf [[shop_title]] auf Mein Konto klicken und unsere Antwort aufrufen. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn wir Ihnen noch weiter behilflich sein können, indem Sie direkt auf unsere Anwort unter Mein Konto antworten. Mit freundlichen Grüßen [[shop_title]] |
Die Bestellung ist versendet | Ihre Bestellung [[invoiceid]] bei [[shop_title]] wurde versendet. |
Herzliche Grüße von [[shop_title]]! Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihr Paket verschickt haben. Wir werden Ihnen innerhalb der nächsten 48 Stunden Ihren Track & Trace-Code (TTC) per E-Mail zusenden. HINWEIS: Wenn Ihre Bestellung als Massensendung verschickt wird, erhalten Sie KEINEN Track & Trace-Code (TTC). Wenn Sie innerhalb der nächsten 48 Stunden Ihren TTC nicht erhalten haben, oder wenn Ihr Paket (bei Massensendung) nicht innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Erhalt dieses Lieferavises eintrifft, teilen Sie uns das bitte in einer Nachricht über den „Mein Konto“-Link auf [[shop_title]] mit. Dies ist die effizienteste Kommunikationsmethode, da alle Anfragen, die Sie über Mein Konto einreichen, automatisch mit den Bestell- und Rechnungslegungsinformationen Ihres Kontos verknüpft sind. Wenn Sie aber lieber fernmündlich mit uns Kontakt aufnehmen, können Sie uns selbstverständlich gerne anrufen. Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns! Mit freundlichen Grüßen [[shop_title]] |
Konto-Passwort | Zurücksetzen Ihres [[shop_title]] Passworts |
Herzliche Grüße von [[shop_title]]! Passwort vergessen? Kein Problem! Klicken Sie einfach auf den Link, um Ihr Passwort zurückzusetzen. [[reset_link]] Wenn Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen können, antworten Sie auf diese E-Mail und wir werden Ihnen umgehend helfen. Mit freundlichen Grüßen [[shop_title]] |
Account Bestätigung | Ihr Konto bei [[shop_title]] ist bereit |
Herzliche Grüße von [[shop_title]] Vielen Dank dafür, dass Sie sich bei [[shop_title]] registriert haben. Hier ist Ihr Benutzername: Benutzername: [[email]] Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Mit freundlichen Grüßen [[shop_title]] |
Die Bestellung wurde bezahlt | Wir werden Ihre Bestellung [[orderid]] bei [[shop_title]] schon bald versenden. |
Herzliche Grüße von [[shop_title]]! Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir die Zahlung für Ihre Bestellung [[invoiceid]] bearbeitet haben. Ihre Sendung wird nun baldmöglichst zusammengestellt und an Sie versendet. Sobald die Sendung unterwegs ist, senden wir Ihnen die Trackingnummer per E-Mail zu. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen versendet, aber gelegentlich kann es auch ein wenig länger dauern. (Hinweis: Samstag und Sonntag sind keine Werktage!) Wenn seit der Aufgabe der Bestellung noch keine Woche vergangen ist, geben Sie uns noch ein bisschen Zeit, die Zusammenstellung Ihrer Artikel abzuschließen. Wenn jedoch seit dem Bestelldatum sieben Tage oder mehr vergangen sind und Sie immer noch keine Versandmitteilung erhalten haben, senden Sie uns bitte eine Nachricht über den „Mein Konto“ -Link auf [[shop_title]]. Dies ist die effizienteste Kommunikationsmethode, da alle Anfragen, die Sie über Mein Konto einreichen, automatisch mit den Bestell- und Rechnungslegungsinformationen Ihres Kontos verknüpft sind. Wenn Sie aber lieber fernmündlich mit uns Kontakt aufnehmen, können Sie uns selbstverständlich gerne anrufen. Mit freundlichen Grüßen [[shop_title]] |
Erinnerung zur Zahlung von Bestellungen | Ihre Zahlung für die Bestellung [[orderid]] steht noch aus. |
Herzliche Grüße von [[shop_title]]! Vielen Dank für Ihre Bestellung. Unsere Unterlagen zeigen, dass wir noch keine Zahlung für Ihre Bestellung [[orderid]] erhalten haben. Sobald wir Ihre Zahlung abgewickelt haben, können wir Ihre Bestellung an Sie abschicken. Wenn Sie eine Zahlung leisten möchten oder wenn Sie Ihre Zahlungsmethode aktualisieren oder ändern möchten, brauchen Sie sich nur bei Ihrem Konto anzumelden, indem Sie auf den „Mein Konto“-Link auf [[shop_title]] klicken. Rufen Sie dann über Ihre Rechnungsnummer Ihre Bestellung auf und klicken Sie auf Jetzt zahlen. Sollten Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung haben, können Sie uns über den „Mein Konto“-Link eine Nachricht senden. Dies ist die effizienteste Kommunikationsmethode, da alle Anfragen, die Sie über Mein Konto einreichen, automatisch mit den Bestell- und Rechnungslegungsinformationen Ihres Kontos verknüpft sind. Wenn Sie aber lieber fernmündlich mit uns Kontakt aufnehmen, können Sie uns selbstverständlich gerne anrufen. Mit freundlichen Grüßen [[shop_title]] |
Bestellungbestätigung + Rechnungen | Ihre Auftragsbestätigung von [[shop_title]] |
Herzliche Grüße von [[shop_title]]! Wir haben soeben Ihre Bestellung erhalten. Sobald wir Ihre Zahlung abgewickelt haben, werden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail senden und die Bestellung an Sie abschicken. Die Rechnungsnummer Ihrer Bestellung ist: [[invoiceid]] Wenn wir aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sind, Ihre Zahlung abzuwickeln, oder wenn Sie Ihre Zahlungsmethode aktualisieren oder ändern möchten, brauchen Sie sich nur bei Ihrem Konto anzumelden, indem Sie auf den „Mein Konto“-Link auf [[shop_title]] klicken. Rufen Sie dann über Ihre Rechnungsnummer Ihre Bestellung auf und klicken Sie auf Jetzt zahlen. Mit freundlichen Grüßen [[shop_title]] |
Auftrag storniert + Gutschrift | Ihre Bestellung [[orderid]] bei [[shop_title]] wurde storniert. |
Herzliche Grüße von [[shop_title]]! Wir möchten Ihnen mitteilen, dass Ihre Bestellung mit nummer [[orderid]] storniert wurde. Dafür gibt es zwei mögliche Gründe: 1. Sie haben (versehentlich) zweimal den/dieselben Artikel bestellt. 2. Der bzw. die bestellten Artikel sind derzeit nicht auf Lager und wir können noch nicht sagen, wann er/sie wieder verfügbar sein werden. Wenn Sie Ihre Bestellung bereits bezahlt haben, werden wir Ihnen den vollständigen Kaufpreis über die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode zurückerstatten. Es kann je nach den Richtlinien Ihrer Bank bzw. Ihres Kartenausstellers 3 bis 5 Tage dauern, bis Rückerstattungen auf Ihrem Konto gutgeschrieben werden. HINWEIS: Wenn Sie versehentlich den/dieselben Artikel zweimal bestellt haben, werden wir Ihnen trotzdem den bzw. die Artikel zustellen, die bei der zweiten Bestellung gekauft wurden. Zur Bestätigung sollten Sie sicherstellen, dass die Bestell- bzw. Rechnungsnummer in dieser E-Mail der in der E-Mail-Bestätigung entspricht, die Sie nach der ersten Bestellung erhalten haben. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Mit freundlichen Grüßen [[shop_title]] |
Track & Trace-Code anfordern | TTC für Ihre Bestellung [[orderid]] bei [[shop_title]]. |
Herzliche Grüße von [[shop_title]]! Nachstehend finden Sie den Track & Trace-Code für Ihre Bestellung [[orderid]]: [[ttcode]] pNach Erhalt der Versandmitteilung kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis Sie Ihren TTC erhalten. Wenn Sie innerhalb von 3-5 Werktagen nach Erhalt dieser Mitteilung Ihr Paket noch nicht erhalten haben, senden Sie uns bitte eine Nachricht über den „Mein Konto“-Link auf [[shop_title]]. Dies ist die effizienteste Kommunikationsmethode, da alle Anfragen, die Sie über Mein Konto einreichen, automatisch mit den Bestell- und Rechnungslegungsinformationen Ihres Kontos verknüpft sind. Wenn Sie aber lieber fernmündlich mit uns Kontakt aufnehmen, können Sie uns selbstverständlich gerne anrufen. Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns! Mit freundlichen Grüßen [[shop_title]] |
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