Configurer un mode de paiement

Lorsque vous commencez à créer une boutique en ligne, vous devez offrir à vos clients une méthode de paiement pour leurs commandes. Lightspeed eCom vous offre diverses méthodes de paiement auxquelles vous pouvez accéder via le menu à gauche de l’arrière-boutique en cliquant sur Paramètres > sous Paramètres des paiements, cliquez sur Fournisseurs de paiement. Sur cet écran, cliquez sur Ajouter un fournisseur de paiement. Votre boutique eCom est uniquement compatible avec la liste des méthodes de paiement affichée sur cet écran.

Pour obtenir une liste des fournisseurs de système de paiement (FSP) pris en charge, consultez Concernant les fournisseurs de systèmes de paiement.

Avant d'offrir un mode de paiement, communiquez avec le FSP que vous souhaitez utiliser et contractez une entente avec eux. Assurez-vous d'informer le FSP que vous possédez une boutique en ligne avec Lightspeed eCom. Une fois que l’entente est conclue, il reste certains paramètres à configurer auprès de votre FSP et de Lightspeed eCom avant que vos clients puissent effectuer des paiements en ligne.

Vidéo

Pour configurer le mode de paiement

1. Dans le menu de gauche de l'arrière-boutique, cliquez sur Paramètres et à partir de Paramètres de paiement choisissez Fournisseurs de système de paiement.
2. Cliquez sur Ajouter un fournisseur de système de paiement et sélectionnez un fournisseur de système de paiement.
3. Configurez les paramètres du fournisseur de système de paiement. Selon le fournisseur, certaines options et champs peuvent être différents de ceux qui sont affichés ici. Stripe et Authorize.net, en particulier, sont très différents; consultez leurs articles d'aide respectifs pour en savoir plus.

PARAMÈTRES DU FOURNISSEUR (obligatoire)

Les FSP utilisent ces paramètres pour établir une connexion avec votre boutique en ligne. Selon votre fournisseur, certains champs peuvent être différents de ce qui est affiché ici. Si les codes de connexion d'un fournisseur ne fonctionnent pas, communiquez avec le service de soutien du FSP afin de vérifier vos codes.

Cette image est spécifique à Cayan; les champs peuvent être différents selon le FSP auquel vous faites appel.

Mode : Si vous faites l'essai d'un mode de paiement, changez le mode à Test. Selon le FSP que vous utilisez, vous recevrez peut-être des codes de test spéciaux. Quand votre magasin sera en ligne et que vos clients voudront effectuer des achats, changez pour le mode Actif.

MODES DE PAIEMENT (obligatoire)

Choisissez parmi les modes de paiement suivants pour lesquels vous avez signé une entente avec le fournisseur de système de paiement qui y est associé.

Remarque : Assurez-vous de ne choisir que les modes de paiement pour lesquels vous avez signé une entente contractuelle, sans quoi les paiements de vos clients ne seront pas traités.

Les modes de paiement peuvent être différents, selon le FSP.

PARAMÈTRES SUPPLÉMENTAIRES (facultatif)

• Activer ce fournisseur de système de paiement - Sélectionnez le mode de paiement pour l'activer.
• Visibilité - Rendez le FSP disponible seulement au commerce interentreprises ou aux consommateurs. Si le FSP peut être utilisé pour le commerce interentreprises et par les consommateurs, Les deux.
  
• Montant minimum - Saisissez le montant minimum qu'un client doit dépenser afin de pouvoir utiliser le mode de paiement.
• Montant maximum - Saisissez le montant maximum qu'un client peut dépenser au moyen de ce mode de paiement.
• Frais supplémentaires (fixes) - Activez cette fonction si vous souhaitez facturer des frais supplémentaires pour l'utilisation du mode de paiement et précisez le montant à ajouter au total de la commande.
• Frais supplémentaires (pourcentage) - Activez cette fonction si vous souhaitez facturer des frais supplémentaires pour l'utilisation du mode de paiement et précisez le pourcentage à ajouter au total de la commande.
• Frais supplémentaires (taxes) - Activez cette fonction si vous souhaitez facturer la VAT pour l'utilisation de ce mode de paiement et sélectionnez le taux applicable. Si vous ne voyez pas la liste des taux ou que le taux désiré est manquant, créez-le à partir du menu de gauche de l'arrière-boutique dans Paramètres > PARAMÈTRES DE PAIEMENT > Taxes.
• Pas de frais supplémentaires au-delà de - Si vous configurez des frais supplémentaires, vous pouvez établir un montant au-delà duquel les clients ne se verront pas facturer de frais supplémentaires.
• Prix selon le mode - Vous pouvez configurer les options pour chaque mode de paiement individuel. Par exemple, vous pouvez configurer un frais supplémentaire de 0,10 $ pour l'utilisation d'une carte de crédit. Si vous souhaitez accorder une réduction pour le choix d'un mode de paiement, saisissez le symbole « moins » (-) avant le montant. Par exemple, vous configurez vos modes de paiement de manière à facturer un frais supplémentaire de 0,10 $, mais vous souhaitez offrir le paiement par transfert bancaire gratuitement; vous devez donc saisir -0,10 dans le champ d'option iDeal.

Adresses de notification URL pour les FSP européens 

Certains FSP exigent des adresses URL, comme Success (Réussi), Notify (Notifier) et Error (Erreur) afin de connecter les modes de paiement. Pour trouver ces adresses URL dans le menu de gauche de l'arrière-boutique, allez sur Paramètres> Paramètres de paiement > Fournisseurs de système de paiement. Les adresses URL se trouvent sur la page d'aperçu de vos modes de paiement.

Exemple (Docdata) :

Réussi : http://domeinaam.webshopapp.com/payment/docdata/notify/
Annuler : http://domeinaam.webshopapp.com/payment/docdata/cancel/
Erreur : http://domeinnaam.webshopapp.com/payment/docdata/error/