Pour votre sécurité, il est possible qu’on vous demande d’effectuer une vérification par authentification multifacteur (AMF) lorsque vous mettez à jour vos informations de compte sensibles. Ces informations incluent les paramètres liés à votre adresse courriel, aux renseignements de votre entreprise, aux autorisations et aux notifications.
Lorsque vous mettrez à jour vos informations de compte sensibles, eCom (série C) vous enverra un code de vérification unique à l’adresse courriel que vous utilisez actuellement.
Lorsque vous recevez le code :
- Vous devez saisir le code dans la fenêtre contextuelle de vérification et cliquer sur Confirmer dans un délai de 10 minutes.
- Il est possible qu’on vous demande de répéter la procédure de vérification de manière périodique.
- Après cinq tentatives infructueuses de saisir le code, votre compte sera automatiquement verrouillé et votre mot de passe sera réinitialisé.
Pour configurer les paramètres de votre compte :
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Accédez à Paramètres > Compte.
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Cliquez sur Modifier profil.
Informations du profil
Ces données sont utilisées lorsque vous envoyez un billet d’assistance à Lightspeed eCom.
- Ajouter avatar : Votre photo de profil (elle n’est pas visible publiquement).
- Prénom : Votre prénom.
- Nom de famille : Votre nom de famille.
- Date de naissance : Votre date de naissance.
- E-mail : Votre adresse courriel de connexion. Cliquez sur Modifier pour modifier votre adresse courriel.
- Téléphone : Votre numéro de téléphone.
- Mobile : Votre numéro de téléphone portable.
Vous pouvez également gérer votre mot de passe et votre configuration d’authentification multifacteur (AMF) dans cette section. Pour en savoir plus sur l’AMF, consultez notre article Authentification multifacteur.
Paramètres linguistiques et de fuseau horaire
Configurez la langue par défaut et le fuseau horaire de votre arrière-boutique.
- Langue : La langue par défaut de votre arrière-boutique.
- Zone horaire : Votre fuseau horaire.
- Format de la date : Choisissez entre les formats 10/31/2023, octobre 31 2023, 31 octobre 2023 et 31/10/2023.
- Format de l’heure : Choisissez entre les formats 4:00 PM et 16:00.
Sessions
Cette section affiche les appareils connectés à l’arrière-boutique de votre boutique en ligne. Si vous ne reconnaissez pas une session, cliquez sur Révoquer pour la fermer et déconnecter l’utilisateur de votre arrière-boutique.
Paramètres du compte
- Envoyer l’activité de la boutique par courriel : Activez cette option pour recevoir des notifications par courriel lorsque des activités surviennent dans votre boutique en ligne (par exemple, la passation ou l’expédition d’une commande, ou encore l’ajout d’un nouveau client).
- Envoyer les nouvelles commandes par courriel : Activez cette option pour recevoir des notifications par courriel dès qu’une nouvelle commande est passée dans votre boutique.
- Email notification for completed exports (Notifications par courriel pour les exportations terminées) : Activez cette option pour recevoir des notifications par courriel dès qu’une exportation est terminée. Cette fonctionnalité est particulièrement utile si vous effectuez régulièrement d’importantes exportations, car elle vous permet de poursuivre vos activités en attendant la notification. Cette option s’applique à toutes les exportations disponibles sur la page Outils > Exportations.
Documents
Vous pouvez ajouter des documents pertinents pour votre boutique en ligne, comme des ententes avec vos fournisseurs. Pour ajouter un document, cliquez sur Téléverser les fichiers et parcourez votre ordinateur pour sélectionner le fichier.
Lorsque vous avez terminé de configurer votre compte, cliquez sur Enregistrer.