Vous pouvez exporter diverses listes de données depuis votre arrière-boutique eCom :

• Des commandes, des factures et des ventes (pour suivre vos données de ventes)
• Des commandes ou des expéditions (pour les confier à un groupe d’exécution)
• Des produits (pour mettre à jour et réimporter leurs prix et leurs images)
• Des données fiscales (pour préparer vos déclarations de revenus)

La page Exportations vous permet de suivre les données exportées de votre boutique en ligne.

Exporter vos données

Pour exporter vos données sous forme de fichier CSV :

1. Accédez à Outils > Exportations.

   

2. Cliquez sur Nouvelle exportation.

3. Sélectionnez le type de données que vous souhaitez exporter à l’aide du menu déroulant. Précisez une plage de dates, le cas échéant.

   

4. Cliquez sur Exportation.

L’exportation affichera l’état En cours de traitement. Si vous exportez une quantité importante de données, le processus peut prendre quelques minutes.

Une fois le processus d’exportation terminé, vous recevrez un courriel contenant un lien vers le fichier d’exportation. Vous pouvez également télécharger le fichier depuis la page Exportations en cliquant sur Télécharger.

Les fichiers d’exportation affichés sur la page Exportations seront automatiquement supprimés après 30 jours.

Comprendre les types d’exportations de données

Si plusieurs langues sont activées pour votre boutique (Paramètres > Pays de la boutique), les exportations peuvent varier d’une boutique à l’autre. Les langues seront abrégées dans les fichiers d’exportation.

Les données sélectionnées seront exportées sous forme de fichier CSV :

• Products (Produits) : Des informations sur vos produits, y compris leurs noms, leurs descriptions, leurs prix, leurs quantités en stock et les URL de leurs images. Apprenez-en plus sur les titres des colonnes dans les fichiers d’exportation de produits ou sur l’importation de modifications de produits.
• Inventory (Stocks) : Des données sur les variantes de stocks, y compris les taxes applicables ainsi que les titres et les noms de chaque variante.
• Quotes (Devis) : Des identifiants de devis, ainsi que les noms et les adresses courriel des clients associés.
• Orders (Commandes) : Des données sur les commandes, y compris l’état de chaque commande, les détails des produits et les coordonnées des clients associés.
• Shipments (Expéditions) : Des données sur les bordereaux d’expédition.
• Invoices (Factures) : Des données sur les factures, y compris les renseignements des clients associés et les informations d’expédition.
• Invoice items (Éléments de facturation) : Des données sur la facturation ainsi que des informations financières, comme les montants de réduction et les renseignements fiscaux.
• Sales (Ventes) : Des données sur les commandes payées.
• Customers (Clients) : Des données sur les clients inscrits et les comptes d’invités.
• Filters (Filtres) : Des données sur les produits auxquels des filtres ont été associés, y compris les filtres eux-mêmes et leurs valeurs sélectionnées.
• Redirects (Redirections) : Des données sur les redirections.
• Newsletter subscriptions (Abonnements à l’infolettre) : Des données sur les abonnements à l’infolettre, que vous pouvez utiliser dans le cadre de vos campagnes de marketing par courriel.
• Payouts (Versements) : Des données sur les versements.
• Transaction status (État des transactions) : Des données sur les transactions.
• Product specifications (Spécifications de produit) : Des spécifications associées à des produits particuliers.
• Specifications (Spécifications) : Des informations supplémentaires sur vos produits.

Dépannage

• Consultez l’article Réparation des fichiers d’exportation brisés.

•  

  1. Accédez à Outils > Exportations.
  2. Recherchez les exportations qui affichent l’état En cours de traitement.
  3. Cochez les cases à côté des exportations En cours de traitement.

  4. Cliquez sur le bouton X article(s) sélectionné(s).

     

  5. Cliquez sur Delete selected exports (Supprimer les exportations sélectionnées).

  6. Cliquez sur Delete exports (Supprimer les exportations).

     

  Suivez les étapes dans la section Exporter vos données ci-dessus pour réexporter les fichiers supprimés.