Cet article vous explique comment modifier vos produits à l’aide de l’outil d’importation. Celui-ci permet de modifier plus de 50 informations différentes sur les produits. Le processus se déroule en quatre étapes : télécharger un fichier de données, créer une feuille de calcul, importer la feuille de calcul, puis vérifier les modifications apportées.

Paramètres manuels des produits

Les paramètres de produit suivants doivent être gérés manuellement et ne peuvent pas être importés :

• Champs personnalisés
• Filtres - (les valeurs de filtre peuvent être importées)
• Réductions sur quantité
• Produits associés
• Option Ne pas indexer les produits

La réussite d'une importation dépend de la qualité de vos données. C'est pourquoi la plupart des étapes à suivre pour importer des données dans eCom concernent votre feuille de calcul.

Créer une sauvegarde de données

Pour commencer à modifier les détails de vos produits et importer les modifications, vous devez créer une sauvegarde des données produits actuelles dans votre boutique eCom.

1. Accédez à Outils > Exportations.

   

2. Cliquez sur Nouvelle exportation.

   

3. Dans le menu déroulant, sélectionnez Produits.

   

4. Cliquez sur Exporter.

5. Lorsque l'état indique « Terminé », cliquez sur Télécharger à côté de l'exportation.

   

6. Enregistrez ce produit à un emplacement facile à retrouver sur votre ordinateur.

Préparer votre feuille de calcul

1. Connectez-vous à votre compte Google et ouvrez Google Sheets.
2. Créez une nouvelle feuille vierge et ouvrez votre fichier de sauvegarde des données produits.

3. Copiez les colonnes suivantes du fichier de sauvegarde des données produits et collez-les dans votre feuille de calcul :

   • Internal_ID
   • Internal_Variant_ID
   • XX_Title_Short

   

4. Copiez les colonnes que vous souhaitez modifier à partir de la sauvegarde et collez-les en tant que nouvelles colonnes dans votre feuille de calcul.

   

5. Repérez dans la feuille de calcul les produits que vous ne prévoyez pas de modifier et retirez-les en supprimant la ligne entière. Triez le tableau par ordre alphabétique selon votre colonne d'identification afin de repérer plus facilement les produits que vous ne souhaitez pas modifier.

   

6. Effectuez les modifications souhaitées dans votre feuille de calcul. Vous pouvez les effectuer une par une ou utiliser les fonctionnalités de Google Sheets pour appliquer une même modification à plusieurs lignes. Confirmez que chaque colonne respecte le format approprié.
7. Enregistrez votre fichier sur votre ordinateur au format CSV.

Importer votre fichier de données

Maintenant que vous avez terminé de modifier vos produits et enregistré votre feuille de calcul sur votre ordinateur, vous pouvez téléverser le fichier vers eCom à l'aide de l'outil d'importation.

1. Dans eCom (C-Series), accédez à Outils > Importer.

2. Cliquez sur Nouvelle importation.

   

3. Cliquez sur Parcourir l'ordinateur.

   

4. Localisez votre feuille de calcul et cliquez sur Ouvrir.

5. Cliquez sur Choisir ce que vous voulez importer et sélectionnez Produits dans le menu déroulant.

   

6. La page continuera automatiquement. Dans la section PARAMÈTRES SUPPLÉMENTAIRES :

   1. Cliquez sur Choisir une option : et sélectionnez Mettre à jour uniquement les produits existants.

      

   2. Cliquez sur Sélectionner une colonne et sélectionnez ID Produit/variante.

      

7. Les champs de la section Définir les types de champs seront automatiquement associés aux champs correspondants, à condition que les en-têtes de colonne n'aient pas été modifiés dans votre feuille de calcul. Pour savoir quelles colonnes doivent être associées aux champs correspondants, consultez le tableau des noms de colonnes.

   

8. Cliquez sur Continuer.

   

9. Cliquez sur Commencer l’importation. L’outil d’importation commence à traiter votre fichier. Vous pouvez faire autre chose en attendant la fin du processus.

   

Vérifiez vos modifications

Vérifiez si vos modifications ont bien été effectuées après le démarrage d'une importation. Après avoir vérifié que l'outil d'importation n'a signalé aucune erreur, il est important de tester quelques produits de votre feuille de calcul sélectionnés au hasard et de confirmer que vos modifications ont été appliquées.

Vérifier qu’aucune erreur n’est survenue lors de l’importation

1. Accédez à Outils > Importations.

2. Localisez votre importation par la date ou le nom de fichier et cliquez sur Voir le rapport à côté de l'état.

   

3. Si des erreurs sont visibles, corrigez votre feuille de calcul et importez à nouveau vos modifications.

   

Vérifier que les modifications ont été prises en compte

1. Dans Google Sheets, ouvrez la feuille de calcul que vous avez téléversée dans Lightspeed eCom.

2. Sélectionnez une ligne au hasard et copiez l'ID interne du produit.

   

3. Dans eCom (C-Series, accédez à Produits.
4. Sélectionnez un produit.

5. Dans la barre d'adresse web, vous devez remplacer le numéro après /admin/products/ par l'ID interne copié, puis appuyer sur la touche Entrée de votre clavier.

   

6. Comparez le produit avec votre feuille de calcul afin de vérifier que les modifications apportées ont bien été prises en compte.
7. Répétez les étapes 1 à 6 pour quelques produits jusqu'à ce que vous soyez certain(e) que toutes vos modifications ont été correctement importées.

Commentaires

1. Le logiciel recommandé pour gérer vos données est Google Sheets. Le format de fichier recommandé est le format CSV.
2. Certains noms de colonnes système comportent un espace réservé pour une abréviation de langue, représentée ici par XX. Lorsque vous préparez votre feuille de calcul, utilisez le tableau des langues pour ajouter l'abréviation appropriée pour vos colonnes traduites. Par exemple, la colonne du titre est indiquée avec son nom de colonne système, suivie d’une description sous forme de liste à puces précisant les exigences applicables à cette colonne :
   • Titre - XX_Title_Short - Description.
     • Exigence 1
     • Exigence 2

Identifier les colonnes

Chaque feuille de calcul doit comporter des colonnes qui permettent d'identifier le type de contenu de chaque cellule.

L'outil d'Importation utilise les champs Internal_ID et Internal_Variant_ID pour identifier les contenus. Pour vous aider à identifier le produit correspondant à chaque ligne, la colonne XX_Title_Short est ajoutée. Vous pouvez également inclure toute autre colonne d'identification permettant d'identifier le produit, comme la catégorie de produit ou le code d'article.

Bien que les colonnes internal_ID et Internal_Variant_ID ne puissent pas être modifiées par l'outil d'importation, toute autre modification apportée aux colonnes d'identification mettra à jour les produits dans eCom. Assurez-vous de ne pas modifier accidentellement l'une de vos colonnes d'identification afin d'éviter des mises à jour involontaires dans Lightspeed eCom.