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Titres des colonnes Client

Ce tableau énumère toutes les informations des clients que vous pouvez exporter. Ceci est utile lorsque vous créez votre feuille de calcul pour Importer des clients.

N° de col. Groupe Nom de la colonne Mappage des colonnes suggéré lors de l’importation 
04 Colonne obligatoire Firstname Client - Prénom
06 Colonne obligatoire Lastname Client - Nom
07 Colonne obligatoire E-Mail Client - Adresse électronique
01 Système Internal ID Client - ID interne
02 Système Registered Client - Inscrit à
03 Détails du compte Language Client - Langue
05 Informations client LastnamePreposition Client - Deuxième prénom
08 Informations client Phone Client - Téléphone
09 Informations client Mobile Client - Téléphone mobile
10 Détails du compte Customer type Client - Type
11 Informations professionnelles Company Client - Nom de la société
12 Informations professionnelles Coc number Client - Numéro CdC
13 Informations professionnelles Vat number Client - Numéro fiscal
14 Détails de facturation Attn Client - Attention de facturation
15 Détails de facturation Streetname Client - Adresse de facturation 1
16 Détails de facturation Address 2 Client - Adresse de facturation 2
17 Détails de facturation Number Client - Numéro de résidence de facturation
18 Détails de facturation Extension Client - Extension de facturation
19 Détails de facturation Zipcode Client - Code postal de facturation
20 Détails de facturation City Client - Ville de facturation
21 Détails de facturation Region Client - Région de facturation
22 Détails de facturation Country Client - Pays de facturation
23 Détails d’expédition Shipping Attn Client - Attention d’expédition
24 Détails d’expédition Shipping company Client - Société d’expédition
25 Détails d’expédition Shipping Streetname Client - Adresse d’expédition 1
26 Détails d’expédition Shipping Address 2 Client - Adresse d’expédition 2
27 Détails d’expédition Shipping Number Client - Numéro de résidence d’expédition
28 Détails d’expédition Shipping Extension Client - Extension d’expédition
29 Détails d’expédition Shipping Zipcode Client - Code postal d’expédition
30 Détails d’expédition Shipping City Client - Ville d’expédition
31 Détails d’expédition Shipping Region Client - Région d’expédition
32 Détails d’expédition Shipping Country Client - Pays d’expédition
33 Détails du compte Groups Client - Groupes
34 Informations client Birthdate Client - Date de naissance
35 Informations client Gender Client - Genre
36 Détails du compte Confirmed Client - Confirmé

Descriptions des titres des colonnes

Les descriptions des titres de colonnes ont été groupées par similarité pour faciliter la compréhension. Facultativement, si vous avez l’intention d’importer l’un des titres des colonnes dans un groupe, envisagez d’importer aussi le reste du groupe, car les informations sont liées.

Colonnes obligatoires

Le nombre minimum de colonnes requises dans une feuille de calcul pour une importation réussie.

Copiez ce tableau et collez-le dans votre feuille de calcul :
Firstname Lastname Email
  • PrénomFirstname - Le prénom de votre client.
    • Aucune limite de longueur
  • NomLastname - Le nom de votre client.
    • Aucune limite de longueur
  • Adresse électroniqueE-mail - L’adresse électronique de votre client.
    • Doit être formatée comme adresse électronique, y compris le symbole @.
    • L’adresse électronique sera aussi le nom d’utilisateur du client.
    • Utilisée par Lightspeed eCom pour identifier les clients qui doivent être mis à jour lors de l’importation.
    • L’adresse électronique ne peut pas être mise à jour par l’importation. La tentative de la modifier via l’importation entraînera la création d’un nouveau client.

Détails du compte

Importez les détails du compte pour contrôler les parties du compte du client.

Copiez ce tableau et collez-le dans votre feuille de calcul :
Language Customer type Groups Confirmed
  • Langue Language L’abréviation de la langue utilisée par le client.
    • Doit être activée dans l’arrière-boutique > Paramètres > Pays de la boutique avant d’importer une nouvelle langue à un client.
    • Pour savoir quelle abréviation utiliser, voir le Tableau des langues.
  • Type de clientCustomer type - Si le client est un client Privé ou Professionnel.
    • Si c’est un client professionnel, sélectionnez : Entreprise
    • Sinon, ce sera un client Privé.
  • GroupesGroups - Le groupe de clients qui est attribué à un client.
    • Les groupes existants peuvent être trouvés dans votre arrière-boutique eCom > Clients > Groupes de clients.
    • Format : Vous pouvez entrer n’importe quel nom de groupe dans votre fichier d’importation, exactement comme illustré. Si le groupe n’existe pas dans Lightspeed eCom, un nouveau groupe de clients sera créé automatiquement.
  • ConfirméConfirmed - Si le client est autorisé à se connecter à son compte client.
    • Le format des contenus des cellules est :
      • Pour confirmer le client, saisissez : Oui
      • Pour annuler la confirmation du client, saisissez : Non

Informations client

Importez les détails du client lorsque vous souhaitez ajouter/modifier des détails personnels tels que les numéros de téléphone et la date de naissance.

Copiez ce tableau et collez-le dans votre feuille de calcul :
LastnamePreposition Phone Mobile Birthdate Gender
  • Deuxième prénom ou ParticuleLastnamePreposition - Le deuxième prénom de votre client.
    • Pour les noms néerlandais, où le préfixe du prénom de van ou van der peut être entré. Par exemple, Amber van der Bijl :
      • Amber serait entré dans la colonne Prénom
      • van der serait entré dans la colonne Particule
      • Bijl serait ajouté dans la colonne Nom.
  • Numéro de téléphonePhone - Le numéro de téléphone principal du client.
  • Numéro de téléphone mobileMobile - Le numéro de téléphone mobile du client.
    • Entrez une valeur numérique
  • Date de naissanceBirthdate - La date de naissance du client.
  • GenreGender - Le genre du client.

Informations d’entreprise

Importez les informations d’entreprise quand vous avez des clients business-to-business (B2B).

Copiez ce tableau et collez-le dans votre feuille de calcul :
Company Coc number Vat number
  • SociétéCompany - Le nom de la société du client.
    • Quand une société est entrée, c’est dans l’adresse de facturation.
  • Numéro CdCCoc number - Le numéro de Chambre de commerce du client.
    • Pour les clients européens uniquement
  • Numéro de TVAVat number - Le numéro de la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) du client
    • Pour les clients européens uniquement

Informations de facturation

Importez les informations de facturation pour le compte de votre client pour simplifier le processus de paiement quand un client se connecte à son compte.

Copiez ce tableau et collez-le dans votre feuille de calcul :
Attn Streetname Address 2 Number Extension Zipcode City Region Country
  • AttnAttn - La personne ou le bureau auquel le colis est destiné.
  • Nom de la rueStreetname Le numéro et le nom de la rue.
    • En Amérique du nord, le numéro d’immeuble apparaît avant le nom de la rue. Par exemple, 123 N Cannon Dr.
    • En Europe, entrez uniquement le nom de la rue.
  • Adresse 2Address 2 Informations supplémentaires requises pour l’adresse de facturation.
    • Par exemple, Boîte Postale 123 
  • NuméroNumber - Le numéro de la maison ou de l’immeuble qui doit apparaître après le nom de la rue dans l’adresse de facturation.
    • Si le client sélectionne un pays nord-américain, ce champ n’apparaîtra pas.
    • Pour certains pays européens, le numéro de l’immeuble apparaît après le nom de la rue.
    • Par exemple, Surinamestraat 27   
  • ExtensionExtension - Certains codes postaux ont une extension, ce numéro est entré ici.
  • Code postalZipcode - Le code postal.
  • VilleCity - La ville de l’adresse de facturation
  • RégionRegion - La province, l’État ou la région de l’adresse de facturation.
  • PaysCountry - Le pays de l’adresse de facturation

Informations d’expédition

Importez les informations d’expédition pour le compte de votre client pour simplifier le processus de paiement quand un client se connecte à son compte.

Copiez ce tableau et collez-le dans votre feuille de calcul :
Shipping Attn Shipping company Shipping Streetname Shipping Address 2 Shipping Number Shipping Extension Shipping Zipcode Shipping City Shipping Region Shipping Country
  • Attn d’expéditionShipping Attn - La personne ou le bureau auquel le colis est destiné.
  • Société d’expéditionShipping company - Le nom de la société à laquelle l’adresse d’expédition est adressée.
  • Nom de la rue d’expéditionShipping Streetname - Le numéro et le nom de la rue.
    • En Amérique du nord, le numéro d’immeuble apparaît avant le nom de la rue. Par exemple, 123 N Cannon Dr.
    • En Europe, entrez uniquement le nom de la rue.
  • Adresse d’expédition 2Shipping Address 2 Informations supplémentaires requises pour l’adresse d’expédition.
    • Par exemple, Boîte Postale 123 
  • Numéro d’expéditionShipping Number - Le numéro de la maison ou de l’immeuble qui doit apparaître après le nom de la rue dans l’adresse de facturation.
    • Si le client sélectionne un pays nord-américain, ce champ n’apparaîtra pas.
    • Pour certains pays européens, le numéro de l’immeuble apparaît après le nom de la rue.
    • Par exemple, Surinamestraat 27   
  • Extension d’expéditionShipping Extension -
  • Certains codes postaux ont une extension, ce numéro est entré ici.
  • Code postal d’expéditionShipping Zipcode - Le code postal.
  • Ville d’expéditionShipping City - La ville de l’adresse d’expédition
  • Région d’expéditionShipping Region - La province, l’État ou la région de l’adresse d’expédition.
  • Pays d’expéditionShipping Country - Le pays de l’adresse d’expédition

Système

Les informations utilisées par le système qui apparaissent dans une exportation.

Il n’y a pas de raison de copier ces champs dans votre feuille de calcul lors de l’importation.

  • ID interneFirstname - Un numéro unique et permanent utilisé par Lightspeed eCom pour la page du client.
    • Contrairement aux produits, ce champ n’est pas obligatoire lors de l’importation. L’outil d’importation utilise l’adresse électronique pour localiser un client unique, pas l’ID interne.
    • Ne peut pas être modifié lors de l’importation
    • Apparaîtra comme un chiffre après /admin/customers/ dans votre arrière-boutique eCom.
      Par exemple, si l’ID interne est 123456, la page web d’un client peut être : https://www.yourdomain.com/admin/customers/123456
  • InscritFirstname - La date et l’heure auxquelles le compte du client a été créé.
    • Ne peut pas être mis à jour manuellement ou par l’importation.

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