Vous pouvez configurer manuellement différents tarifs d’expédition. Il s’agit d’une option intéressante pour les boutiques eCom qui ne peuvent pas utiliser de stratégies d’expédition intégrées parce que leurs produits sont contrôlés, trop volumineux, dangereux, ou comportent des dimensions uniques.

Pour pouvoir offrir différents tarifs d’expédition, vous devez indiquer un poids pour chaque variante de produit. Que vous ayez à indiquer le poids exact ou estimé d’un produit dépend de vos besoins en matière d’expédition.

• Vous pouvez préciser le poids exact du produit sur son emballage afin d’anticiper les coûts d’expédition. Cette démarche est détaillée dans le Scénario 1 — S’assurer que les tarifs correspondent au coût réel de l’expédition.
• Vous pouvez également saisir des valeurs générales dans le champ correspondant au poids pour différencier certains produits et facturer deux taux fixes qui pourront varier en fonction de certains facteurs comme les frais d’assurance ou la taille du colis. Cette démarche est détaillée dans le Scénario 2 — Appliquer deux taux fixes différents.

Vous pouvez aussi vous connecter à une intégration ou une application de votre région (pour que les tarifs s’adaptent automatiquement aux poids de vos produits), ou choisir de définir manuellement vos tarifs d’expédition. Vous pourriez ainsi offrir la livraison gratuite ou un taux fixe. Pour obtenir plus d’information, consultez les articles suivants :

• Offrir la livraison gratuite
• Proposer un taux fixe

Conditions préalables

Avant de déterminer votre stratégie pour facturer l’expédition selon le poids de la commande, vous devez vous assurer de connaître le poids de vos produits, leurs coûts d’expédition, les échelons de poids dont vous aurez besoin ainsi que les régions vers lesquelles vous enverrez vos commandes.

1. Assurez-vous que le poids de l’emballage est ajouté au poids total de chaque produit vendu sur votre boutique eCom.
   • Pour plus d’informations sur l’ajout du poids des emballages, cliquez ici.
   • Pour ajouter des poids à l’aide de la fonction d’importation de produits, cliquez ici.
2. Déterminez vos échelons de poids. Si vous vendez des produits coûteux et très légers, par exemple des bijoux, vous pouvez restreindre votre échelon à quelques grammes ou onces. En revanche, vous pouvez définir un petit nombre d’échelons de poids plus larges pour des produits lourds et peu coûteux à expédier.
3. Pensez à la taille des commandes que vous vous attendez à recevoir. Cette étape vous sera utile pour déterminer le nombre d’échelons de poids que vous devrez créer. Pour des bijoux par exemple, une commande de plus de 2 kg est peu probable.
4. Déterminez vers quels endroits vous prévoyez d’expédier vos produits. Lorsque vous créerez vos méthodes d’expédition par la suite, vous devrez créer une méthode pour chaque région qui crée un changement significatif dans le coût d’expédition. Par exemple, les frais peuvent varier selon s’il s’agit d’une expédition nationale ou internationale.
5. Renseignez-vous sur les frais d’expédition pour chaque échelon de poids et pour chaque région où vous prévoyez d’expédier vos produits. Pour cela :
   1. Notez les tarifs affichés sur les sites Web des fournisseurs selon différentes combinaisons de poids et de lieux d’expédition.
   2. Communiquez avec les fournisseurs et demandez-leur s’ils peuvent vous fournir un tableau de leurs tarifs selon le poids et la destination.
   3. Renseignez-vous sur le coût des matériaux que vous utiliserez pour emballer vos produits.
6. Décidez si vous voulez offrir la livraison gratuite puis fixez un montant d’achat au-delà duquel les clients pourront profiter de cette option.

Instructions

1. Accédez à votre arrière-boutique eCom et cliquez sur Paramètres.
2. Dans la deuxième colonne intitulée Paramètres de la boutique, cliquez sur Méthodes d’expédition.
3. Cliquez sur Ajouter une méthode d’expédition manuelle.
4. Saisissez un titre pour la nouvelle méthode d’expédition qui sera visible par votre clientèle.
5. Sélectionnez Expédition par défaut et cliquez sur Continuer.
6. Saisissez le nom de la méthode d’expédition dans le champ intitulé Titre dans la section NOM DE LA MÉTHODE D’EXPÉDITION. Si vous le souhaitez, entrez un commentaire dans la section Description. (Exemple : Nous expédions uniquement par Fedex.)
7. Cliquez sur Ajouter un tarif d’expédition dans la section SHIPPING RATES(TARIFS D’EXPÉDITION).
8. Répétez ces étapes jusqu’à ce que tous les échelons de poids requis soient ajoutés :
   1. Ajouter un échelon de poids en cliquant sur Ajouter un tarif d’expédition.
   2. Indiquer les valeurs minimale et maximale de l’échelon de poids.
   3. Sélectionner une unité de mesure.
   4. Préciser le prix de cet échelon de poids dans le champ intitulé Ce tarif comprend les taxes.
   5. Cliquer sur Sauvegarder.
9. Si vous offrez la livraison gratuite pour les commandes qui excèdent un certain montant, vous pouvez saisir ce montant dans le champ Prix minimum de la commande pour avoir droit à l’expédition gratuite.
10. Dans la section PAYS, sélectionnez les pays pour lesquels la livraison gratuite doit s’appliquer.
11. Dans la section TAUX DE TAXE :
    
    1. Activez l’option Calculate taxes automatically (Calculer un taux de taxe automatiquement) pour les boutiques eCom nord-américaines.
    2. Choisissez le taux de taxe approprié pour les boutiques eCom européennes, britanniques ou australiennes.
12. Cliquez sur Sauvegarder.
13. Pour créer une nouvelle méthode d’expédition, cliquez sur Méthodes d’expédition dans le volet gauche, puis cliquez de nouveau sur Ajouter une méthode d’expédition manuelle. Cette étape est nécessaire si vous proposez un ensemble de tarifs différent pour une autre zone géographique.
14. Répétez ces étapes jusqu’à ce que vous ayez créé toutes vos méthodes d’expédition pour toutes vos régions.