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Configuration d’une option de retrait en boutique ou de retrait en extérieur sans contact

Vous pouvez proposer le retrait en boutique ou le retrait en extérieur sans contact lors du passage à la caisse. Pour ce faire, vous devez créer une méthode d’expédition et un modèle de courriel de notification.

  1. Accédez à la section Paramètres de votre arrière-boutique eCom.
  2. Cliquez sur Méthodes d’expédition.
  3. Dans la section MANUELLE, sélectionnez la méthode d’expédition correspondant au retrait en boutique. Si vous ne voyez pas cette option, ajoutez le retrait en boutique comme méthode d’expédition.
  4. Vérifiez ce qui suit :
    • Le nom que vous donnez à la méthode d’expédition doit correspondre à votre concept de retrait en boutique. Il doit donc comprendre des mots comme retrait en extérieur sans contact ou retrait en boutique, selon le message que vous voulez transmettre à vos clients.
    • La fourchette de poids visée par les tarifs d’expédition doit être assez vaste pour inclure toutes les commandes possibles.
    • L’option de retrait en boutique doit être associée au bon tarif d’expédition. Par exemple, si vous offrez le retrait gratuit en boutique, vous devez fixer le tarif à 0 $.
    • Les pays, régions ou provinces que vous sélectionnez doivent correspondre à l’emplacement réel de vos boutiques.
  5. Cliquez sur Sauvegarder.
  6. Cliquez sur Retourner à Paramètres dans la barre latérale.
  7. Cliquez sur Courriels de notification dans la colonne Paramètres du site web.
  8. Cliquez sur le modèle Prête pour le retrait.
  9. Adaptez le contenu ci-dessous en fonction de l’image de marque et du style de votre entreprise.
    • Dans le champ Titre, entrez l’objet du courriel. Par exemple, Votre commande est prête en boutique.
    • Dans la boîte Contenu, expliquez la marche à suivre pour se présenter en boutique et réclamer la commande. Prenez soin de donner toutes les directives nécessaires.
    • Les paramètres [[orderid]] et [[fullname]] vous permettent de personnaliser ce courriel. Ils remplacent respectivement le numéro de la commande et le nom du client.
  10. Cliquez sur Sauvegarder. Votre boutique eCom est maintenant prête à recevoir des commandes avec retrait en boutique ou retrait en extérieur sans contact !

Prochaines étapes

Ajouter une méthode d’expédition Retrait en boutique

  1. Accédez à la section Paramètres de votre arrière-boutique eCom.
  2. Cliquez sur Méthodes d’expédition.
  3. Cliquez sur Ajouter une méthode d’expédition manuelle.
  4. Sélectionnez Retrait en boutique, puis cliquez sur Continuer.
  5. Entrez un titre, comme Retrait en boutique ou Retrait en extérieur sans contact. Si plusieurs langues sont activées, entrez les traductions applicables ou un espace réservé.
  6. Cliquez sur Ajouter un tarif d’expédition.
  7. Définissez une fourchette de poids. Pour que l’option de retrait en boutique s’applique à toutes les commandes possibles, entrez 0 pour le poids minimum et 10 000 pour le poids maximum. Choisissez Kilogrammes ou Livres pour l’unité de mesure.
  8. Entrez les frais associés au retrait en boutique ou au retrait en extérieur sans contact. Par exemple : 0,00.
  9. Cliquez sur Sauvegarder.
  10. Dans la section Pays, sélectionnez tous les pays où vous avez pignon sur rue. Dans certains cas, vous aurez la possibilité de préciser votre région ou province.
  11. Cliquez sur Sauvegarder.

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