Vous pouvez proposer le retrait en boutique ou le retrait en extérieur sans contact lors du passage à la caisse. Pour ce faire, vous devez créer une méthode d’expédition et un modèle de courriel de notification.
- Accédez à la section Paramètres de votre arrière-boutique eCom.
- Cliquez sur Méthodes d’expédition.
- Dans la section MANUELLE, sélectionnez la méthode d’expédition correspondant au retrait en boutique. Si vous ne voyez pas cette option, ajoutez le retrait en boutique comme méthode d’expédition.
- Vérifiez ce qui suit :
- Le nom que vous donnez à la méthode d’expédition doit correspondre à votre concept de retrait en boutique. Il doit donc comprendre des mots comme retrait en extérieur sans contact ou retrait en boutique, selon le message que vous voulez transmettre à vos clients.
- La fourchette de poids visée par les tarifs d’expédition doit être assez vaste pour inclure toutes les commandes possibles.
- L’option de retrait en boutique doit être associée au bon tarif d’expédition. Par exemple, si vous offrez le retrait gratuit en boutique, vous devez fixer le tarif à 0 $.
- Les pays, régions ou provinces que vous sélectionnez doivent correspondre à l’emplacement réel de vos boutiques.
- Cliquez sur Sauvegarder.
- Cliquez sur Retourner à Paramètres dans la barre latérale.
- Cliquez sur Courriels de notification dans la colonne Paramètres du site web.
- Cliquez sur le modèle Prête pour le retrait.
- Adaptez le contenu ci-dessous en fonction de l’image de marque et du style de votre entreprise.
- Dans le champ Titre, entrez l’objet du courriel. Par exemple, Votre commande est prête en boutique.
- Dans la boîte Contenu, expliquez la marche à suivre pour se présenter en boutique et réclamer la commande. Prenez soin de donner toutes les directives nécessaires.
- Les paramètres [[orderid]] et [[fullname]] vous permettent de personnaliser ce courriel. Ils remplacent respectivement le numéro de la commande et le nom du client.
- Cliquez sur Sauvegarder. Votre boutique eCom est maintenant prête à recevoir des commandes avec retrait en boutique ou retrait en extérieur sans contact !
Prochaines étapes
- Pour en savoir plus sur le traitement des commandes avec retrait en boutique, lisez l’article Préparation des commandes en vue du retrait.
- Vérifiez que tous vos autres modèles de notification correspondent bien à l’image de marque et au style de votre boutique eCom.
Ajouter une méthode d’expédition Retrait en boutique
- Accédez à la section Paramètres de votre arrière-boutique eCom.
- Cliquez sur Méthodes d’expédition.
- Cliquez sur Ajouter une méthode d’expédition manuelle.
- Sélectionnez Retrait en boutique, puis cliquez sur Continuer.
- Entrez un titre, comme Retrait en boutique ou Retrait en extérieur sans contact. Si plusieurs langues sont activées, entrez les traductions applicables ou un espace réservé.
- Cliquez sur Ajouter un tarif d’expédition.
- Définissez une fourchette de poids. Pour que l’option de retrait en boutique s’applique à toutes les commandes possibles, entrez 0 pour le poids minimum et 10 000 pour le poids maximum. Choisissez Kilogrammes ou Livres pour l’unité de mesure.
- Entrez les frais associés au retrait en boutique ou au retrait en extérieur sans contact. Par exemple : 0,00.
- Cliquez sur Sauvegarder.
- Dans la section Pays, sélectionnez tous les pays où vous avez pignon sur rue. Dans certains cas, vous aurez la possibilité de préciser votre région ou province.
- Cliquez sur Sauvegarder.