Lorsque vous avez configuré les paramètres de vos cartes-cadeaux, vous pouvez suivre l’activité des cartes-cadeaux que vous avez vendues dans la section Clients > Cartes-cadeaux.

En haut de la page, vous avez un aperçu de la performance de vos cartes-cadeaux durant une plage de dates donnée. Il comprend quatre indicateurs de rendement clés (IRC) :

• Cartes-cadeaux actives : le nombre de cartes-cadeaux activées
• Total des ventes : le montant cumulé sur l’ensemble des cartes-cadeaux
• Montant total réclamé : le montant total qui a été payé par cartes-cadeaux
• Montant total non réclamé : le montant sur les cartes-cadeaux qui n’a pas encore été utilisé

Vous trouverez sous l’aperçu une liste de toutes vos cartes-cadeaux, que vous pouvez trier en fonction de leur état :

• Actives : liste des cartes-cadeaux, dont le solde est positif et qui n’ont pas encore été utilisées
• Réclamées : liste des cartes-cadeaux, dont le solde est à zéro et qui ont été complètement utilisées
• Partielles : liste des cartes-cadeaux, dont le solde est positif et qui ont été partiellement utilisées
• Annulées : liste des cartes-cadeaux annulées
• Transférées : liste des cartes-cadeaux, dont le solde a été transféré vers une nouvelle carte-cadeau (p. ex. lorsqu’un client perd sa carte-cadeau)

Vous pouvez aussi chercher une carte-cadeau spécifique et la sélectionner pour afficher son solde et d’autres détails utiles.