De methoden om je eCom-winkel uit te schakelen variëren: sommige veranderingen zijn tijdelijk en cosmetisch, terwijl andere permanent en onomkeerbaar zijn. Kies een methode op basis van je wensen.

De volgende lijst bevat de methoden om je eCom-winkel uit te schakelen. Selecteer elke methode voor meer informatie.

1. Je klanten op de hoogte brengen - Je wilt aankondigen dat je gesloten bent voor de feestdagen en dat de levering van de producten langer kan duren dan normaal. Om dit te doen kun je een nieuwe kop op je voorpagina aanmaken, aanpassingen maken aan je levertijden en je e-mail notificaties wijzigen.
2. Een demobalk weergeven - Je wilt aankondigen dat je site in aanbouw is, maar je wilt je eCom-winkel niet verbergen. Klanten kunnen nog steeds aankopen doen met deze instelling ingeschakeld. Hiervoor moet je de demobalk in de instellingen inschakelen.
3. Het voorkomen van aankopen door klanten - Je wilt dat klanten je eCom-winkel kunnen zien, maar je wilt niet dat ze aankopen doen. Hiervoor moet je het winkelwagentje en de checkout in de instellingen uitschakelen.
4. Een paginagroot onderhoudsbericht maken - Mogelijk ben je je eCom-winkel aan het ontwerpen en wil je voorkomen dat je klanten een onvoltooide website kunnen bekijken. Dit vereist wijzigingen in je aangepaste CSS, vertalingen en het activeren van je demobalk.
5. De verbinding met je domein verbreken - Je verhuist je eCom-winkel naar een ander platform en wilt eCom annuleren wanneer de verhuizing voltooid is. Dit vereist domeinwijzigingen en een telefoontje naar onze factureringsafdeling.
6. Je eCom-abonnement opzeggen - Je wilt eCom uitschakelen omdat je geen eCom-bedrijf meer hebt en je wilt je online aanwezigheid volledig verwijderen.

Je klanten op de hoogte brengen

Je kunt de volgende methoden gebruiken om je klanten te informeren:

1. Een headline aanmaken, waarin je de reden vermeldt dat je je eCom-winkel deactiveert en eventuele andere informatie die je nodig acht. De meeste thema's geven headlines weer als prominente afbeeldingen op de homepagina van je eCom-winkel. Verwijder alle andere bestaande headlines om je bericht zo prominent mogelijk weer te geven.
2. Je levertijden aanpassen, zodat ze de duur reflecteren op het moment dat er een wijziging nodig is.
3. Wijzigingen aanbrengen aan de automatische e-mails die Lightspeed eCom naar klanten verstuurt. Je kunt bijvoorbeeld een opmerking plaatsen over de feestdagen in het hoofdgedeelte van je notificatie-e-mails.

Een demobalk weergeven

De demobalk van je eCom-winkel inschakelen:

1. Selecteer Instellingen > Geavanceerd in je eCom-beheerder.
2. In het WINKEL-gedeelte, zet je de schakelaar naast Toon demobalk aan
3. Selecteer Opslaan.

Het voorkomen van aankopen van klanten

Schakel de winkelwagen uit om te zorgen dat je klanten geen aankopen kunnen doen bij je eCom-winkel:

1. Selecteer Checkout > Configuratie in je eCom-beheerder.
2. In het gedeelte TOESTEMMINGEN WINKELWAGEN EN KASSA selecteer je Uitgeschakeld voor de instelling Winkelwagen en kassa inschakelen.
3. Selecteer Opslaan.

Het maken van een onderhoudsmelding (volledige pagina)

Maak een onderhoudsmelding (volledige pagina) door het element demobalk aan te passen met behulp van CSS. Hierdoor kunnen je klanten je website niet zien en er niets op doen. Je hoeft hiervoor de code-editor voor je thema niet te openen. Het is heel eenvoudig om dit te verwijderen op het moment dat je klaar bent voor klanten die je eCom-winkel gebruiken.

De verbinding met je domein verbreken

Het loskoppelen van je domein is een manier om je eCom shop tijdelijk uit te schakelen. Deze optie mag echter alleen worden overwogen wanneer je gaat overschakelen naar een nieuw eCom-platform. Anders hebben we een meer tijdelijke methode om je eCom shop uit te schakelen, zoals hierboven uitgelegd.

Het verbreken van de verbinding met je domein zal je eCom shop uitschakelen en voorkomen dat deze toegankelijk is op je huidige aangepaste URL. Dit heeft een negatieve invloed op je zoekmachinepositie en klantervaring.

Door deze aanwijzingen op te volgen, blijft je website beschikbaar op de URL's webshopapp.com of shoplightspeed.com. Om ook deze te verwijderen zie je eCom-abonnement opzeggen.

Om de verbinding met je domein te verbreken, volg je deze instructies in omgekeerde volgorde:

1. Stel je .webshopapp- of .shoplightspeed-domein in als het standaarddomein.
2. Schakel de DNS-records van je domeinprovider uit.
3. Verwijder het domein uit je eCom shop.

Je eCom-abonnement opzeggen

Nadat je abonnement is stopgezet, kunnen klanten je eCom-winkel niet langer bekijken. Je zult ook geen toegang meer hebben tot je eCom-beheerder. Neem contact met ons op om je abonnement op te zeggen.

OPMERKING: Hoewel we de online aanwezigheid van je eCom-winkel stop kunnen zetten, kan je abonnement nog doorlopen tot de vervaldatum.