Je kunt verschillende gegevenslijsten exporteren vanuit je eCom backoffice:

• Bestellingen, facturen en verkopen om je verkoopgegevens te controleren/monitoren.
• Bestellingen of zendingen die door een orderverwerkingsgroep moeten worden afgehandeld.
• producten: prijzen en afbeeldingen wijzigen en vervolgens opnieuw importeren voor een update.
• Belastinggegevens voor belastingrapportage.

Op de pagina Exports kun je bijhouden welke gegevens vanuit je online winkel zijn geëxporteerd.

Je gegevens exporteren

Je gegevens exporteren naar een CSV-bestand

1. Navigeer naar Tools > Exports.

   

2. Klik op Nieuwe export.

3. Selecteer in de dropdown wat je wilt exporteren en een datumbereik, indien van toepassing.

   

4. Klik op Exporteren.

De export verschijnt als In behandeling. Als je een grote hoeveelheid gegevens exporteert, kan de export enkele minuten in beslag nemen.

Wanneer de export voltooid is, ontvang je een e-mail met een link naar het exportbestand. Je kunt het bestand ook downloaden van de pagina Exports door te klikken op Downloaden.

Exportbestanden op de pagina *Exports* worden na 30 dagen automatisch verwijderd.

Soorten gegevens die je kunt exporteren

Als je meerdere talen hebt ingeschakeld voor je winkel (Instellingen > Land van winkel), kunnen exports per winkel verschillen. Talen worden afgekort in exportbestanden.

De gegevens die je selecteert, worden geëxporteerd in een CSV-bestand:

• Producten: Bevat productinformatie zoals de naam, beschrijving, prijzen, voorraadinformatie en URL’s van de afbeeldingslocatie. Klik hier voor een omschrijving van elke kolom in een productexport of leer hoe je wijzigingen naar je producten kunt importeren.
• Voorraad: Bevat gegevens met betrekking tot voorraadvarianten, inclusief het belastingtype, de titel en de naam van de variant.
• Offertes: Bevat de offerte-ID en de naam en het e-mailadres van je klant.
• Orders: Bevat ordergegevens, inclusief de orderstatus, product- en klantgegevens.
• Verzendingen: Bevat verpakkingsgegevens.
• Facturen: Bevat de factuurinformatie, de informatie van de klant en de verzendgegevens.
• Factuuritems: Bevat factuurgegevens en informatie over de financiële gegevens zoals kortingen en belastingen.
• Verkoop: Bevat gegevens voor betaalde orders.
• Klanten: Bevat gegevens voor geregistreerde klanten en gastaccounts.
• Filters: Bevat gegevens van producten waaraan je filters hebt toegewezen, inclusief de filters en geselecteerde waarden.
• Redirects: Bevat gegevens van redirects.
• Inschrijvingen nieuwsbrief: Bevat gegevens van nieuwsbriefinschrijvingendie je vervolgens kunt gebruiken met een e-mailmarketingplatform als onderdeel van je marketingcampagnes.
• Uitbetalingen: Bevat gegevens over uitbetalingen.
• Transactiestatus: Bevat gegevens over transacties.
• Productspecificaties: specificaties die gekoppeld zijn aan specifieke producten.
• Specificaties: extra informatie over jouw specifieke product.

Probleemoplossing

• Raadpleeg Mislukte exports oplossen.

•  

  1. Navigeer naar Tools > Exports.
  2. Zoek naar exports met de status In behandeling.
  3. Vink de selectievakjes aan naast exports met de status in behandeling.

  4. Klik op de knop X item(s) geselecteerd.

     

  5. Klik op Verwijder geselecteerde exports.

  6. Klik op Exports verwijderen.

     

  Volg de stappen in het gedeelte Je gegevens exporteren om verwijderde bestanden opnieuw te exporteren.