Dieser Artikel ist nur für Händler verfügbar, die auf Lightspeed Payments abonniert sind und deren Point-of-Sale nicht mit ihrem eCom-Shop verknüpft ist. Wenn Ihr Einzelhandel mit eCom verknüpft ist, ziehen Sie stattdessen diesen Artikel Bezahlungen zurate.

Die Faustregel lautet, dass die Abrechnungen 2 Werktage nach der ursprünglichen Transaktion auf Ihrem Bankkonto eingehen. Dieser Zeitrahmen kann jedoch von einer Reihe von Umständen überschritten werden.

So werden Transaktionen an Lightspeed Payments gesendet

An regulären Werktagen werden die Kartenzahlungen, die Sie vor der Annahmeschlusszeit dieses Tages akzeptiert haben, an Lightspeed Payments gesendet. Anschließend wird der Abrechnungsprozess gestartet, an dessen Ende das Geld vom Bankkonto des Kunden auf Ihr Konto überwiesen wird.

Die Annahmeschlusszeit für alle Transaktionen ist 6:00 Uhr EST.

Eine Überweisung dauert in der Regel etwa 2 Werktage. Wenn also eine Transaktion am Dienstag erfolgt, können Sie damit rechnen, dass der Betrag am Donnerstag auf Ihrem Konto ist. An Wochenenden werden keine Überweisungen getätigt, sodass Transaktionen am Donnerstag, Freitag und Samstag alle am Montag als eine gebündelte Zahlung eingezahlt werden.

Der aktuelle Status einer bestimmten Zahlung wird im Abrechnungsbericht angezeigt. Alle Auszahlungen haben einen der folgenden Status:

• Eingezahlt: Die Abrechnung wurde verarbeitet, und der Geldbetrag wurde von Lightspeed Payments an Ihre Bank überwiesen.
• Ausstehend: Die Abrechnung wird noch verarbeitet.
• Fehler: Bei der Verarbeitung dieser Auszahlung ist ein Fehler aufgetreten.

Es sollte erwähnt werden, dass der letzte Teil dieses Prozesses (Überweisung der Einzahlung auf Ihr Konto) von Ihrer Bank durchgeführt wird. Wenn für eine Abrechnung der Status Eingezahlt angezeigt wird, hat Ihre Bank das Geld erhalten, die Überweisung jedoch möglicherweise noch nicht auf Ihr Konto überwiesen. Die meisten Banken bearbeiten diese Einzahlung innerhalb von zwei Werktagen, aber es kann Ausnahmen geben – insbesondere bei kleineren Banken in geschäftigen Zeiten. Wenden Sie sich an Ihre Bank, um weitere Informationen zu den Verarbeitungszeiten zu erhalten oder wenn Sie in Ihrem Bericht den Status Eingezahlt sehen, ohne dass auf Ihrem Konto eine entsprechende Einzahlung zu sehen ist.

Bankfeiertage

Regionale Bankfeiertage können Ihren Auszahlungsplan verzögern. In diesen Fällen steht der Betrag bereit, die Einzahlung verzögert sich jedoch bis zum nächsten Werktag.

Was genau wird eingezahlt?

Der eingezahlte Betrag entspricht nicht dem ursprünglichen Zahlungsbetrag, da vor der Einzahlung auf Ihr Konto Verarbeitungsgebühren vom Transaktionsbetrag abgezogen werden. Zahlungsabwickler, Kartenanbieter und Banken erheben allesamt Gebühren für die Überweisung von Geldmitteln. Lightspeed Payments zieht diese Gebühren automatisch für Sie ab. Wenn Sie die Einzahlung erhalten, wurden diese Gebühren bereits bezahlt, was bedeutet, dass Sie frei über den eingezahlten Betrag verfügen können.