Dans eCom (série C), vous pouvez utiliser l’outil d’importation pour ajouter ou modifier des informations en lot.

Votre fichier d’importation doit être téléversé au format CSV.

Importer des informations

L’outil d’importation vous permet d’ajouter ou de mettre à jour les informations suivantes dans votre boutique eCom :

• Products (Produits) : Importez de nouveaux produits lorsque vous recevez une quantité importante de stock ou lorsque vous configurez eCom pour la première fois. Vous pouvez également modifier des produits si vous devez effectuer plusieurs mises à jour dans votre catalogue.
• Customers (Clients) : Conservez les renseignements de vos clients lorsque vous passez d’une plateforme en ligne précédente à Lightspeed eCom.
• Suppliers (Fournisseurs) : Importez de nouveaux fournisseurs qui pourront être associés à vos produits ultérieurement. Vous pouvez également créer des fournisseurs automatiquement lorsque vous importez des produits.
• Redirects (Redirections) : Configurez des redirections pour maintenir le classement de votre site lorsque vous passez d’une plateforme en ligne précédente à Lightspeed eCom sans modifier votre adresse Web.
• Brands (Marques) : Importez des marques qui pourront être associées à vos produits ultérieurement.
• Product filter values (Valeurs de filtres de produits) : Associez des produits à un filtre existant et à ses valeurs. Il n’est pas possible d’importer de nouveaux filtres ou de nouvelles valeurs.
• Specifications (Spécifications) : Fournissez des informations supplémentaires sur vos produits.
• Product specifications (Spécifications de produit) : Associez des spécifications à un produit particulier.

Importer des restrictions

Si votre boutique eCom est liée à un système de point de vente (PDV détaillants [série R] ou Lightspeed OnSite), il y a certaines restrictions quant aux informations pouvant être importées vers eCom, car le système de point de vente doit être considéré comme la source de référence.

Dans eCom, les utilisateurs de solution omnicanal ne peuvent importer que certains types de données :

• Des modifications aux produits, à l’exception des détails suivants :
  • Brand (Marque)
  • Supplier (Fournisseur)
  • Variant title (default language) (Titre de variante [langue par défaut])
  • Inventory tracking (Suivi du stock)
  • Inventory quantity (Quantité en stock)
  • Inventory warning level (Notify below) (Niveau d’avertissement de stock [Notification de quantité insuffisante])
  • Inventory minimum (Minimum quantity) (Stock minimum [Quantité minimum])
  • Price excluding or including tax (Prix hors taxe ou taxe comprise)
  • Cost price (Prix coûtant)
  • Article code (Code d’article)
  • Barcode (EAN) (Code à barres [NEA])
  • SKU (UGS)
• Customers (Clients)
• Redirects (Redirections)
• Product filter values (Valeurs des filtres de produits)

Les fichiers d’importation affichés sur la page Importations seront automatiquement supprimés après 90 jours. Pour éviter toute perte de données, il est conseillé de créer des copies de sauvegarde de vos feuilles de calcul.