In eCom (C-Series) kun je de Importtool gebruiken om informatie in bulk toe te voegen of te bewerken.

Het importbestand moet worden geüpload in .csv-indeling.

Informatie importeren

Met behulp van de importtool kun je de volgende informatie in je eCom-winkel toevoegen of bijwerken:

• Producten: importeer nieuwe producten wanneer je veel nieuwe voorraad ontvangt of eCom voor het eerst instelt. Je kunt producten bewerken als je veel wijzigingen moet aanbrengen in meerdere producten in eCom.
• Klanten: handig bij het migreren van een ander platform naar eCom, zodat er geen klantinformatie verloren gaat.
• Leveranciers: importeer nieuwe leveranciers die je later aan je producten kunt koppelen. Je kunt ook automatisch leveranciers aanmaken wanneer je producten importeert.
• Redirects: om je positie in zoekmachines te behouden, kun je het beste redirects aanmaken wanneer je overschakelt van een vorig online platform naar Lightspeed eCom en dezelfde URL behoudt.
• Merken: importeer merken die je later aan je producten kunt koppelen.
• Productfilterwaarden: koppel producten aan een bestaand filter en de bijbehorende filterwaarden. Je kunt geen nieuwe filters of nieuwe filterwaarden importeren.
• Specificaties: geef aanvullende informatie over je product op.
• Productspecificaties: specificaties die zijn gekoppeld aan een specifiek product.

Importbeperkingen

Als je eCom-winkel is gekoppeld aan een kassasysteem (Retail POS (R-Series) of Lightspeed OnSite), zijn er enkele beperkingen voor wat kan worden geïmporteerd naar eCom, aangezien het POS-systeem de leidende bron moet zijn.

In eCom kunnen Omnichannel-gebruikers alleen het volgende importeren:

• Bewerkingen van producten, met uitzondering van de volgende productgegevens:
  • Merk
  • Leverancier
  • Varianttitel (standaardtaal)
  • Voorraad bijhouden
  • Voorraadhoeveelheid
  • Waarschuwingsniveau voorraad (melden onder)
  • Minimale voorraad (minimumaantal)
  • Prijs exclusief of inclusief btw
  • Inkoopprijs
  • Artikelcode
  • Barcode (EAN)
  • SKU
• Klanten
• Redirects
• Productfilterwaarden

Importbestanden op de pagina Importen worden na 90 dagen automatisch verwijderd. We raden aan om je spreadsheets als een apart bestand op te slaan om gegevensverlies te voorkomen.