We hebben het Helpcentrum opnieuw ontworpen met jou, de ondernemer, in gedachten. We hebben de volgende verbeteringen ingevoerd om jou een snellere en betere ervaring te bieden.
Verbeterde navigatie
Met de georganiseerde en simpele categorieën in de navigatiebalken aan de boven- en zijkant, die ontworpen zijn naar aanleiding van data-onderzoek, kom je bij de informatie die je zoekt.
Verbeterde aanbevelingen
Met de zoekbalk kun je vinden wat je zoekt door middel van aanbevolen suggesties die gebaseerd zijn op de meest populaire zoekopdrachten van ondernemers als jij.
Met de sectie Wat is er nieuw blijf je eenvoudiger op de hoogte van release notes voor nieuwe functies en producten, en de nieuwste helpartikelen.
Blader door de nieuwe videodraaimolen en verken ons YouTube-kanaal voor tips en trucs die de groei van je bedrijf kunnen bevorderen.
Tip: blijf op de hoogte met de nieuwe Volgfunctie, waarmee je in staat wordt gesteld de content te volgen die jij het belangrijkst vindt. Je ontvangt een samenvattende e-mail wanneer er in die secties nieuwe artikelen gepubliceerd worden.
Verhoogde leesbaarheid
We hebben de indeling van tekst en afbeeldingen in artikelen verbeterd zodat de inhoud duidelijker is.
Of je nu haast hebt of onderweg bent, het Helpcentrum is nu geoptimaliseerd voor mobiel browsen zodat je op elk apparaat met alle gemak artikelen kan lezen en video's kan kijken.
Klik eens op de opnieuw ontworpen inhoudsopgave en scrol automatisch naar de informatie die voor jou het meest van belang is.
We zijn druk bezig om de artikelen te verbeteren. Gebruik de reactieknop onderaan elk artikel om ons te laten weten wat je ervan vindt.
Sneller een antwoord
In de nieuwe sectie met veelgestelde vragen vind je antwoorden op vragen die ons vaak worden gesteld, zodat je het antwoord snel kan vinden.
Voor specifiekere vragen ga je via de backoffice van je product naar de chatfunctie (beschikbaarheid verschilt per product en regio, meer informatie hierover is te vinden in de sectie Neem contact op).
Binnenkort: je zult rechtstreeks vanuit het Helpcentrum toegang krijgen tot de chatfunctie, voor continue ondersteuning en de snelste reactietijd.