Les codes de réduction sont un outil puissant pour attirer de nouveaux clients, ou pour tenter des clients existants à effectuer d'autres achats à votre magasin en ligne. Cet article explique comment créer des codes de réduction.
REMARQUE : Lightspeed eCom permet d'ajouter un code de réduction maximum par commande à la caisse.
Pour créer un code de réduction
- Dans le menu de gauche de l'arrière-boutique, allez sur Marketing > Codes de réduction.
- Cliquez sur Ajouter un code de réduction en haut de l'écran. Une page des paramètres pour le nouveau code de réduction s'affichera.
REMARQUE : Vous pouvez aussi ajouter plusieurs codes de réduction simultanément; cliquez sur Ajouter plusieurs codes. Une fois que les codes ont été créés, vous pouvez modifier chaque code individuel et changer ses paramètres, y compris le montant de la réduction ou la valeur en pourcentage, sa période de validité, etc.
- Dans CODE DE RÉDUCTION, configurez les éléments suivants :
- Activer le code de réduction - Cliquez sur l'outil de bascule pour activer le code.
- Code de réduction - Indiquez un nom pour le code que vos clients saisiront à la caisse pour appliquer la réduction. Le nom peut comporter des caractères alphabétiques, des chiffres et des symboles.
- Montant de la réduction - Configurez la réduction à appliquer (montant ou pourcentage).
- Cliquez sur Continuer. Davantage de paramètres et d'options s'afficheront.
- Dans PÉRIODE DE RÉDUCTION, précisez la période (validité) pendant laquelle le code peut être utilisé. Le code ne fonctionnera plus une fois la période expirée.
- Dans NOMBRE D'UTILISATIONS, précisez le nombre total de fois où le code peut être appliqué en saisissant une valeur dans le champ Limite d'utilisation.
- Le compteur Nombre d'utilisations vous permet de savoir combien de fois la règle de réduction a été appliquée (à ce jour). Vous pouvez réinitialiser le compteur en cliquant sur Réinitialiser.
- Dans SETTINGS, configurez les éléments suivants :
- Lorsque la réduction est utilisée, l'expédition sera - Sélectionnez l'application appropriée à partir du menu déroulant : sans réduction, incluse dans le montant de la réduction ou gratuite. Si vous sélectionnez incluse dans le montant de la réduction, Lightspeed eCom réduira les frais d'expédition à condition que le montant ne dépasse pas le montant ou pourcentage que vous avez indiqué.
- Pour activer ce code de réduction, les clients doivent dépenser au moins - Indiquez le montant minimum d'une commande pour qu'un client puisse utiliser le code de réduction. Vous pouvez déterminer si le montant de la commande dont Lightspeed eCom doit tenir compte est le montant avant l'application de la réduction, ou après. Par exemple, vous pouvez offrir à vos clients une réduction de 15 $ lorsqu'ils dépensent 100 $ ou plus, ou vous pouvez offrir 15 $ de réduction lorsqu'ils dépensent au moins 100 $.
- Appliquer la réduction à - Choisissez si le code de réduction s'applique à toutes les catégories, à des catégories ou produits spécifiques, ou à des catégories ET produits spécifiques :
- Tous les produits et toutes les catégories - Le code de réduction s'applique à tous les produits.
- Certains produits - Le code de réduction s'applique seulement aux produits sélectionnés. Vous devrez indiquer quels sont ces produits à la prochaine étape.
- Certaines catégories - Le code de réduction ne s'applique qu'aux catégories sélectionnées. Vous devrez indiquer quelles sont ces catégories à la prochaine étape.
- Certains produits et certaines catégories - Le code de réduction s'applique seulement aux produits et catégories sélectionnés. Vous devrez indiquer quels sont ces produits et ces catégories à la prochaine étape.
- Appliquez la réduction avant les taxes (activé par défaut) - Ce paramètre est disponible seulement pour les magasins où les taxes sont incluses—par exemple, les détaillants aux États-Unis et au Canada ou les détaillants interentreprises (B2B). Il permet aux détaillants qui excluent les taxes de préciser s'ils appliquent la réduction (en montant ou en pourcentage) sur le prix d'achat initial des produits (avant d'ajouter les taxes), ou après que toutes les taxes applicables aient été calculées. Par défaut, ce paramètre est configuré pour appliquer la réduction avant taxes.
- Si vous avez indiqué que le code de réduction s'appliquait à des catégories ou produits spécifiques, ou à des catégories ET produits spécifiques, choisissez ces catégories et ces produits dans les zones CATÉGORIES et PRODUITS.
- Cliquez sur Enregistrer.
Opérations en vrac
Vous pouvez activer, supprimer ou désactiver plusieurs codes de réduction simultanément au moyen du menu Opérations en vrac situé en haut de la grille sur la page Codes de réduction (Marketing > Codes de réduction). Sélectionnez les codes de réduction que vous souhaitez activer en cliquant sur la case à côté de chaque code de réduction, puis en cliquant sur Opérations en vrac et en sélectionnant l'opération appropriée.
