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    Einstellung Ihres Checkout

    Die Kasse zeigt, wie Ihre Kunden in Ihrem eCom-Shop einkaufen. Es gibt erforderliche und optionale Schritte, die Sie bei der Einrichtung Ihrer Kasse durchführen müssen.

    Erforderliche Schritte

    Diese Schritte müssen Sie durchführen, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden erfolgreich zur Kasse gelangen.

    1. Wählen Sie die Versandmethoden aus, die in der Kasse angezeigt werden
    2. Wählen Sie die Zahlungsdienstleister in der Kasse aus
    3. Steuern während des Bezahlvorgangs anzeigen
    4. Testen Sie Ihren Bezahlvorgang

    Optionale Schritte

    Lightspeed eCom verfügt standardmäßig über eine funktionale Kasse. Befolgen Sie diese Anweisungen, um Ihre Kasse an Ihre Bedürfnisse anzupassen.

    1. Vom Kunden bereitzustellende Informationen festlegen
    2. Kontrollkästchen für die AGB deaktivieren
    3. Vereinfachen des Bezahlvorgangs durch Ausblenden der Registrier-/Anmeldeoption
    4. Titel anpassen und Inhalte zu Ihrer Dankesseite hinzufügen
    5. Ändern der Anzahl der benötigten Kassen-Seiten
    6. Fortschrittsbalken deaktivieren
    7. Newsletter deaktivieren
    8. Steuern an der Kasse ausblenden
    9. Steuersätze während des Bezahlvorgangs kombinieren

    Erforderliche Schritte

    1. Versandmethoden auswählen, die beim Bezahlvorgang angezeigt werden

      Die Versandmethoden werden im eCom-Backoffice unter Einstellungen > Versandmethoden eingerichtet. Für eine Einführung klicken Sie bitte hier.

    2. Zahlungsdienstleister an der Kasse auswählen

      Die Zahlungsmethoden werden im eCom-Backoffice unter Einstellungen > Zahlungsdienstleister eingerichtet. Für weitere Informationen klicken Sie hier.

    3. Ihre Steuern einrichten.

      Steuern werden in Ihrem eCom-Backoffice eingerichtet, indem Sie auf Einstellungen > Steuern klicken. Anweisungen:

    4. Testen Sie Ihre Kasse

      Der Test Ihrer Kasse vor dem Start Ihres eCom-Shops hilft sicherzustellen, dass Bestellungen ohne Probleme erfolgen können. Für weitere Informationen klicken Sie hier.

    Optional

    1. Vom Kunden bereitzustellende Informationen festlegen

      Lesen Sie sich diesen Artikel durch, um zu überprüfen, ob Sie schon durch die Standardeinstellungen von Lightspeed sämtliche erforderliche Informationen von Ihren Kunden bekommen.

    2. Kontrollkästchen für die AGB deaktivieren

      Wenn Sie diese Einstellung deaktivieren, kann die Konversionsrate verbessert werden, indem die Anzahl der Klicks für den Abschluss des Bezahlvorgangs verringert wird. Überprüfen Sie ihre gesetzlichen und die Anforderungen Ihres Zahlungsdienstleisters, bevor Sie Anpassungen vornehmen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, verwenden Sie die Standardeinstellung: Kontrollkästchen und Nachricht anzeigen.

      1. Melden Sie sich bei Ihrem eCom-Backoffice an und wählen Sie Einstellungen.
      2. Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen unten in der Spalte Allgemeine Einstellungen.
      3. Scrollen Sie zum unteren Ende des Shop-Bereichs.
      4. Neben den Kasse-Bedingungen klicken Sie auf das Dropdown-Menü und wählen Sie entweder auf Kontrollkästchen und Nachricht ausblenden oder Nur Nachricht anzeigen.
      5. Klicken Sie auf Speichern.

    3. Vereinfachen des Bezahlvorgangs durch Ausblenden der Registrier-/Anmeldeoption

      Dies ist vor allem bei der Verwendung der Mehrschrittkasse nützlich. Sie können die Abfrage, ob ein Kunde sich registrieren oder ein Gästekonto einrichten möchte, entfernen. Dies vereinfacht die Kasse, so dass Sie möglicherweise die Konversionsrate anheben können.

      1. Melden Sie sich bei Ihrem eCom-Backoffice an und wählen Sie Einstellungen.
      2. Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen unten in der Spalte Allgemeine Einstellungen.
      3. Blättern Sie nach unten zum Abschnitt REGISTRIERUNG und wählen Sie die Option Nur Gast im Drop-Down-Menü mit der Bezeichnung: Registrierung.
      4. Klicken Sie auf Speichern.

      Nur Gast erscheint anders, wenn andere Kassentypen aktiviert sind:

        • Eine Seite:  Blendet den Registrierungsteil der Kasse aus, was die Länge der Seite ein wenig verkürzt.
        • Ein Schritt: Blendet den Link Anmelden oder Registrieren über der Spalte Kundeninformationen auf der linken Seite aus. Dies hat keinen Einfluss auf die Länge und bereinigt die Kassen-Seite nur leicht.

      Weitere Informationen zum Anlegen von Kassentypen finden Sie hier.

    4. Passen Sie den Titel an und fügen Sie Inhalte zu Ihrer Dankesseite hinzu

      1. Melden Sie sich bei Ihrem eCom Backoffice an und wählen Sie Inhalte.
      2. Klicken Sie auf den Titel der Dankesseite, um sie zu öffnen.
      3. Bearbeiten Sie den Titel und fügen Sie Inhalt hinzu.
      4. Klicken Sie auf Speichern.

    5. Ändern der Anzahl der Kassen-Seiten

      Sie können die Anzahl der Kassen-Seiten, die Ihre Kunden sehen, erhöhen oder verringern. Optionen sind Mehrschritt-, Einzelseiten- oder Einzelschrittkassen-Konfigurationen. Weitere Informationen zu jeder Phase finden Sie hier. Aktivieren Sie mehr als einen Typ, um mit A&B-Tests die beste Kassenkonfiguration zu ermitteln. Für weitere Informationen klicken Sie hier.

      1. Klicken Sie in der linken Menüleiste des Backoffice auf Einstellungen.
      2. Klicken Sie auf Kasse , die sich unter der rechten Spalte mit dem Namen Zahlungseinstellungen befindet.
      3. Aktivieren Sie den Mehrschritt-, Einzelseiten- oder Einzelschrittkasse.
      4. Klicken Sie auf Konfigurieren unter:
        • Mehrschrittkasse, um den Kassen-Fortschrittsbalken zu entfernen.
        • Einzelseitenkasse, um den Fortschrittsbalken zu entfernen und den Anmelde-/Registrierungsbildschirm auszublenden.
        • Einzelschrittkasse, um den Fortschrittsbalken zu entfernen, den Anmelde-/Registrierungsbildschirm auszublenden und die geführten Schritte zu deaktivieren.
        • Weitere Informationen über die einzelnen Kassenkonfigurationen finden Sie hier.

    6. Fortschrittsbalken deaktivieren

      Die Deaktivierung des Fortschrittsbalkens beeinflusst alle anderen Fortschrittsbalken, einschließlich derer auf der Warenkorbseite und allen Bezahlvorgangs-Seiten, auch wenn sie inEinstellungen > Kasse > Konfigurieren.Fortschrittsbalken anzeigen aktiviert sind.

      1. Melden Sie sich bei Ihrem eCom-Backoffice an und wählen Sie Einstellungen.
      2. Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen unten in der Spalte Allgemeine Einstellungen.
      3. Scrollen Sie zum Bereich SHOP und aktivieren oder deaktivieren Sie Fortschritt anzeigen.
      4. Klicken Sie auf Speichern.

    7. Newsletter deaktivieren

      Standardmäßig bietet eCom Ihren Kunden die Möglichkeit, Ihren Newsletter zu abonnieren. Wenn Sie keine Newsletter versenden, kann es sinnvoll sein, dies zu deaktivieren, um Ablenkungen auf der Bestätigungsseite Ihrer Kasse zu vermeiden.

      1. Melden Sie sich bei Ihrem eCom-Backoffice an und wählen Sie Einstellungen.
      2. Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen unten in der Spalte Allgemeine Einstellungen.
      3. Scrollen Sie zum Bereich SHOP und aktivieren oder deaktivieren Sie Newsletter. Klicken Sie auf „Speichern“. 

    8. Steuern an der Kasse ausblenden

      1. Melden Sie sich an Ihrem eCom-Backoffice an und klicken Sie auf Einstellungen.
      2. Klicken Sie in der Spalte Zahlungseinstellungen auf Steuern.
      3. Aktivieren oder deaktivieren Sie den Schalter Steuern während des Bezahlvorgangs anzeigen.
      4. Klicken Sie auf Speichern. 

    9. Steuersätze während des Bezahlvorgangs kombinieren oder separieren

      Für eCom-Shops in Nordamerika können je nach Gemeinde, Bundesstaat oder Land mehrere Steuern anfallen. Für diese Shops werden die Steuern pro Zeile angezeigt. Diese Funktion existiert nicht für eCom-Shops in Europa und Australien. Zudem hat diese Funktion Einfluss auf Ihren Warenkorb. Für weitere Informationen klicken Sie hier.

      So kombinieren Sie Steuern im Warenkorb:

      1. Melden Sie sich bei Ihrem eCom-Backoffice an und wählen Sie Einstellungen.
      2. Klicken Sie in der Spalte Zahlungseinstellungen auf Steuern.
      3. Aktivieren Sie den Schalter Steuersätze während des Bezahlvorgangs kombinieren.
      4. Klicken Sie auf Speichern.