Rabattcodes sind ein hilfreiches und vor allem wirkungsvolles Hilfsmittel, um Neukunden für Ihren Shop zu werben oder bereits bestehende Kunden zu einem erneuten Kauf in Ihrem Online-Shop zu bewegen. In diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie Rabattcodes im Handumdrehen erstellen können.
HINWEIS: Mit Lightspeed eCom kann beim Checkout maximal ein Rabattcode pro Bestellung eingelöst werden.
Rabattcodes zur Förderung des Kaufanreizes hinzufügen
Indem Sie Rabattcodes zum Einkaufswagen hinzufügen, können Sie die Chance erhöhen, dass Ihre Kunden zur Kasse gehen.
Dazu können Sie über Inhalt > Mein Warenkorb einen Text zur Warenkorbseite hinzufügen, der eine Einführung über das Werbeangebot sowie den Rabattcode enthält. Weitere Informationen über das Hinzufügen von Rabattcodes oder zusätzlichen Inhalten zum Warenkorb finden Sie hier.
So erstellen Sie Rabattcodes
- Gehen Sie in der linken Menüleiste des Back Office zu Marketing > Rabattcodes.
- Klicken Sie oben am Bildschirm auf Rabattcode hinzufügen.Daraufhin erscheint eine Seite zum Festlegen der Einstellungen für den neuen Rabattcode.
HINWEIS: Sie haben auch die Möglichkeit, mehrere Rabattcodes gleichzeitig hinzuzufügen. Klicken Sie dazu ganz einfach auf Mehrere Codes hinzufügen. Nachdem Sie die Codes erfolgreich erstellt haben, können Einstellungen wie Rabattbetrag, Prozentwert, Gültigkeitsdauer usw. individuell für jeden Rabattcode angepasst werden.
- Nehmen Sie im Abschnitt RABATTCODE folgende Einstellungen vor:
- Rabattcode aktivieren – Klicken Sie auf den Schalter, um den Rabattcode zu aktivieren.
- Rabattcode – Geben Sie dem Code einen Namen, den Ihre Kunden zum Einlösen des Rabattcodes beim Checkout ihrer Bestellung angeben müssen. Der Name kann Buchstaben, Ziffern und Symbole enthalten.
- Rabattbetrag – Wählen Sie einen beliebigen Rabattbetrag. Sie können entweder einen prozentualen oder absoluten Rabatt gewähren.
- Klicken Sie auf Weiter. Es erscheinen weitere Einstellungen und Optionen.
- Im Abschnitt RABATTZEITRAUM können Sie den Zeitraum festlegen, in dem der Code eingelöst werden kann. Sobald die von Ihnen gewählte Zeitspanne abgelaufen ist, wird der Rabattcode deaktiviert und kann nicht weiter verwendet werden. Die Zeitspanne läuft am ausgewählten Datum um 00:00 Uhr ab. Weitere Informationen zum Synchronisieren des Rabattablaufs finden Sie hier.
- Geben Sie im Abschnitt ANZAHL DER VERWENDUNGEN an, wie oft ein Rabattcode eingelöst werden darf, indem Sie den entsprechenden Wert im Feld Verwendungslimit eintragen. Ein spezifischer Zähler überprüft, wie viele Male ein Rabattcode bereits verwendet worden ist. Mit einem Klick auf Zurücksetzen können Sie den Zähler auf Null setzen.
- Nehmen Sie im Abschnitt EINSTELLUNGEN folgende Einstellungen vor:
- Wählen Sie beim Punkt Beim Einlösen des Rabattcodes ist der Versand im Drop-down-Menü aus den folgenden Optionen: nicht im Rabatt inbegriffen, im Rabatt inbegriffen oder kostenlos. Bei der Option im Rabatt inbegriffen berücksichtigt Lightspeed eCom die Versandkosten, sofern diese den von Ihnen festgelegten Rabattbetrag oder Prozentsatz nicht überschreiten.
- Der Mindestbestellwert zur Aktivierung dieses Rabattcodes beträgt– Geben Sie einen Bestellbetrag ein, den Kunden mindestens ausgeben müssen, um Rabattcodes zu aktivieren.
- Vor dem Rabatt– Wenn Sie vor dem Rabatt auswählen, vergleicht eCom die Gesamtbestellsumme mit dem Mindestbestellwert, bevor der Rabatt auf die Bestellung angewendet wird. eCom vergleicht beispielsweise die Gesamtbestellsumme (51 €) mit dem Mindestbestellwert (50 €), bevor der Rabatt angewendet wird, wodurch Kunden einen Rabatt erhalten, da der Mindestbestellwert erreicht wurde.
- Nach dem Rabatt– Wenn Sie nach dem Rabatt auswählen, vergleicht eCom die Gesamtbestellsumme mit dem Mindestbestellwert, nachdem der Rabatt auf die Bestellung angewendet wurde. eCom wendet also den Rabatt an (51 € − 10 € = 41 €) und vergleicht im Anschluss die neue Gesamtbestellsumme (41 €) mit dem Mindestbestellwert (50 €), wodurch Kunden keinen Rabatt erhalten, da der Mindestbestellwert nicht erreicht wurde.
- Rabatt gilt für – Legen Sie fest, ob der Rabattcode für alle Produkte und Kategorien, für spezifische Kategorien oder Produkte, oder für spezifische Kategorien UND Produkte gültig ist:
- alle Produkte und Kategorien – Der Rabattcode gilt für alle Produkte.
- ausgewählte Produkte – Der Rabattcode gilt ausschließlich für die ausgewählten Produkte. Bei dieser Option müssen alle entsprechenden Produkte im nächsten Schritt festgelegt werden.
- ausgewählte Kategorien – Der Rabattcode gilt ausschließlich für die ausgewählten Kategorien. Bei dieser Option müssen alle entsprechenden Kategorien im nächsten Schritt festgelegt werden.
- ausgewählte Produkte und Kategorien – Der Rabattcode gilt ausschließlich für die ausgewählten Produkte und Kategorien. Bei dieser Option müssen alle entsprechenden Kategorien und Produkte im nächsten Schritt festgelegt werden.
- Rabatt vor Steuern gewähren (standardmäßig aktiviert) – Diese Option ist ausschließlich für von Steuern ausgenommene Shops verfügbar. Dazu gehören beispielsweise in den USA und Kanada ansässige Händler sowie B2B-Händler. Von Steuern ausgenommene Händler können entscheiden, ob der Rabatt (Betrag oder Prozentsatz) auf dem ursprünglichen Kaufpreis der Produkte (vor Berechnung der Steuern) oder nach der Berechnung aller anfälligen Steuern angewendet werden soll. Mit der standardmäßigen Einstellung wird der Rabatt vor Steuern gewährt.
- Sollten Sie zuvor angegeben haben, dass der Rabattcode für bestimmte Kategorien oder Produkte, oder Kategorien UND Produkte gültig ist, wählen Sie diese in den Bereichen KATEGORIEN und PRODUKTE aus.
- Klicken Sie auf Speichern.
Gruppenaktionen
Über das Menü Gruppenaktionen, das sich am oberen Tabellenrand auf der Seite „Rabattcodes“ (Marketing > Rabattcodes) befindet, können Sie mehrere Rabattcodes gleichzeitig aktivieren, löschen, deaktivieren usw. Aktivieren Sie zunächst den gewünschten Rabattcode über das Kontrollkästchen, das sich neben jedem Rabattcode befindet, und klicken Sie dann auf Gruppenaktionenum die passende Aktion zu wählen.
