Wenn Sie Ihre CSV herunterladen und öffnen, sollten alle Informationen in leicht lesbare Spalten unterteilt sein. Wenn alle Ihre Daten unleserlich sind und größtenteils in der ersten Spalte erscheinen, haben Sie möglicherweise das falsche Trennzeichen in Ihrem eCom-Back-Office festgelegt. Der erforderliche Textbegrenzer hängt von Ihrem geografischen Standort und Ihrer Tabellenkalkulationssoftware ab.
Ändern Sie Ihren Textbegrenzer, indem Sie die nachstehenden Anweisungen befolgen. Diese Einstellung repariert alle Exporte, einschließlich Produkten, Kunden, Bestellungen etc.
- Klicken Sie in der linken Menüleiste des Backoffice auf Einstellungen.
- Klicken Sie in der Spalte SHOP-EINSTELLUNGEN auf Workflow.
- Scrollen Sie zum BereichBACKOFFICE und ändern Sie Ihren Textbegrenzertyp, indem Sie ihn aus dem Dropdown-MenüCSV-Textbegrenzer auswählen. Beispielsweise verursachten Exporte, die mit dem Semikolon [ ; ] als Trennzeichen erstellt wurden, einen fehlerhaften Export. Wählen Sie daher stattdessen das Komma [, ] als Trennzeichen.
- Klicken Sie auf Speichern.
