Schakel deze instelling in om toe te staan dat geregistreerde klanten supporttickets kunnen aanmaken. Je kunt ook een contactformuliermethode inschakelen. Lees voor meer informatie over het verzamelen van klantfeedback ons artikel over Hoe de klant contact met u kan opnemen.

Schakel deze functie in om toe te staan dat geregistreerde klanten feedback verzenden via een contactformulier. Je kunt klanten ook de mogelijkheid bieden om supporttickets te verzenden. Lees voor meer informatie over het verzamelen van klantfeedback ons artikel over Hoe de klant contact met u kan opnemen.

Schakel deze functie in om toe te staan dat klanten hun aangekochte items retourzenden. Lees voor meer informatie over online retourzendingen ons artikel over Retourzendingen beheren.

Je kunt de wachtwoordvereisten voor klantaccounts aanpassen. Kies uit de volgende wachtwoordsterktes:

• Normaal - Alle wachtwoorden zijn toegestaan.
• Sterk - Wachtwoorden moeten minimaal 1 getal bevatten.
• Sterkst - Wachtwoord moet minimaal 1 getal en 1 speciaal teken bevatten.

Voer een e-mailadres in dit veld in als je kopieën van de orderbevestigingsmails van klanten wilt ontvangen. Je kunt:

• Nieuwe ordernotificaties ontvangen met een samenvatting van de order en de klantgegevens.
• Trusted Shops of Trustpilot de orderdetails van je klant verstrekken zodat zij klantenbeoordelingen kunnen faciliteren.

Lees voor meer informatie over deze functie in ons artikel over Mail ontvangen bij een nieuwe order.

Schakel deze optie in om je klanten te laten weten dat de winkel nog in aanbouw is.
Als de demobar is ingeschakeld, wordt er bovenaan je online winkel een grijze balk weergegeven met daarin deze tekst:

Deze winkel is in aanbouw. Eventueel geplaatste orders zullen niet worden gehonoreerd of verwerkt.

Lees voor meer informatie over het uitschakelen van je eCom-winkel ons artikel over Je eCom-winkel uitschakelen.

Als je deze instelling inschakelt, kunnen alleen klanten met de bijbehorende toegangsrechten de groothandelprijs van een product bekijken.

Schakel deze instelling in om geregistreerde klanten de optie te geven met Facebook in te loggen.

Schakel deze instelling in om toe te staan dat klanten zich op de nieuwsbrief abonneren.

Als je deze instelling inschakelt, verschijnt er een voortgangsbalk tijdens het checkoutproces. Je kunt deze functie ook uitschakelen wanneer je je checkout instelt.

Bepaalde internationale zendingen vereisen HS-codes. Schakel deze functie in om een HS-veld toe te voegen aan de sectie Unieke karakteristieken van je productvarianten.  Nadat je in je Geavanceerde instellingen HS-codes hebt ingeschakeld, raden we aan om ons artikel over HS-codes toevoegen te lezen voor hulp bij het instellen van deze functie.

Schakel deze functie in om toe te staan dat klanten verlanglijstjes aanmaken. Houd er rekening mee dat verlanglijsten mogelijk niet volledig worden verwijderd uit uw thema als u deze schakelaar uitschakelt. We raden je aan ons artikel over Verlanglijsten verwijderen te lezen voor meer informatie. 

Stel deze instelling in om de zichtbaarheid van prijzen in je eCom-winkel te bepalen. We raden je aan om ons artikel over Prijzen verbergen te lezen voordat je deze instelling aanpast.

Bij twee of meer is de standaardinstelling. Wanneer deze ingeschakeld is, wordt het vervolgkeuzemenu verborgen wanneer een product slechts één variant heeft. We raden je aan om ons artikel over Het weergeven van slechts één maat en kleur op de productpagina te lezen voordat je deze instelling aanpast.

Als je deze instelling inschakelt, kunnen klanten Loyalty-functies zien in de winkelwagen en in hun account. Deze optie wordt alleen weergegeven voor abonnees van Lightspeed Loyalty. We raden je aan om ons artikel over Loyalty voor eCom te lezen voordat je deze instelling aanpast.

Standaard hebben klanten bij de registratie van hun account de optie om hun adresinformatie in te voeren.  Je kunt deze instelling ook verplicht maken of uitschakelen. Deze instelling heeft geen invloed op je checkout.

Schakel deze instelling in om klanten te verplichten hun e-mailadres in te vullen bij het aanmaken van een productbeoordeling. Lees voor meer informatie over deze instelling ons artikel Het voorkomen van anonieme recensies. 

Je kunt je producten weergeven in een Raster-opmaak of een Lijst-opmaak. We raden de Raster-opmaak aan als je lange itembeschrijvingen hebt. De Lijst-opmaak is handig wanneer je collecties geen hele pagina opvullen. Voor meer informatie raden we je aan om ons artikel over De paginaopmaak wijzigen van raster naar lijst te lezen.

Selecteer een optie om te bepalen in welke volgorde de producten van een bepaalde categorie worden weergegeven in je online winkel. We raden je aan om ons artikel over het Sorteren van producten in een categorie te lezen voordat je deze instelling aanpast.

Met deze instelling bepaal je het aantal producten dat per pagina wordt weergegeven. Je kunt maximaal 24 producten weergeven. We raden je aan om ons artikel over Het aantal producten per pagina wijzigen te lezen voordat je deze instelling aanpast.

Tijdelijk voorraad reserveren voor orders met de status 'In afwachting van betaling'

Wanneer klanten een item aan hun winkelwagen toevoegen en de order niet voltooien, reserveert eCom standaard het item en krijgt de order de status 'In afwachting van betaling'. Als je deze instellingen inschakelt, reserveert eCom het item niet meer als het wordt verkocht in eCom of Retail. Dit helpt discrepanties tussen je voorraadtotalen in Retail en eCom te voorkomen.

We raden je aan om deze instelling ingeschakeld te houden om te voorkomen dat je meer verkoopt dan je in voorraad hebt, tenzij je speciaal items reserveert voor bestellingen die nog betaald moeten worden.