Sie finden diese Einstellungen unter Einstellungen > ALLGEMEINE EINSTELLUNGEN > Erweiterte Einstellungen.
Abschnittsübersicht:
Konto & Service
- Nachrichten (Tickets) und Kontaktformular: Wählen Sie aus, ob Ihre Kunden Sie über ein Kontaktformular, Tickets oder beides kontaktieren können. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Kontaktmethoden für Kunden aktivieren.
- Retouren erlauben: Aktivieren oder deaktivieren Sie die Möglichkeit, dass Ihre Kunden gekaufte Artikel zurückzuschicken. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Retourenmanagement.
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Passwortstärke für Konten einstellen:
- Normal - Keine Beschränkungen für gewählte Passwörter.
- Stark - Gewählte Passwörter müssen mindestens 1 Ziffer enthalten.
- Sehr stark - Gewählte Passwörter müssen mindestens 1 Ziffer und 1 Sonderzeichen enthalten.
- Eine BCC-E-Mail-Adresse für TS- und TP-App einrichten: Eine Kopie der Bestellbestätigung Ihres Kunden wird als BCC an sämtliche E-Mail-Adressen in diesem Feld verschickt. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Benachrichtigungen über neue Bestellungen konfigurieren. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse eingeben, können Sie:
- separate Bestellbenachrichtigungen empfangen, die eine Bestellzusammenfassung und Kundeninformationen empfangen.
- Trusted Shops oder Trustpilot die Bestelldetails Ihres Kunden zur Verfügung stellen, damit von dort Kundenrezensionen geschrieben werden können.
Shop
- Demobalken anzeigen: Wenn diese Option aktiviert wird, erscheint am oberen Rand Ihres Online-Shops ein grauer Balken mit folgendem Text: Dieser Shop befindet sich derzeit im Aufbau. Es werden keinerlei Bestellungen abgewickelt bzw. erfüllt. Dies ist eine Methode, wie Sie Ihren eCom-Shop deaktivieren können.
- Einkaufspreis: Wenn diese Option aktiviert ist, wird der Einkaufspreis von Produkten nur Benutzern mit der nötigen Freigabe angezeigt.
- Social Login: Wenn diese Option aktiviert ist, können Benutzer sich über Facebook einloggen. Deaktivieren Sie diese Option vor der Konfiguration des Warenkorbs.
- Rabattcodes: Wenn diese Option aktiviert ist, wird in der Warenkorbansicht ein Feld für Rabattcodes angezeigt. Deaktivieren Sie diese Option vor der Konfiguration des Warenkorbs.
- Versandkosten berechnen: Wenn diese Option aktiviert ist, werden in der Warenkorbansicht die berechneten Versandkosten angezeigt. Deaktivieren Sie diese Option vor der Konfiguration des Warenkorbs.
- Newsletter - Wenn diese Option aktiviert ist, wird während des Bestellvorgangs auf der letzten Seite ein Kontrollkästchen angezeigt, über das Benutzer Ihren Newsletter abonnieren können. Deaktivieren Sie diese Option während der Einrichtung Ihrer Kasse.
- Fortschritt anzeigen - Wenn diese Option aktiviert ist, wird während des Zahlungsvorgangs ein Fortschrittsbalken angezeigt. Deaktivieren Sie diese Option während der Einrichtung Ihrer Kasse.
- HS-Code - Wählen Sie aus, ob für Produktvarianten das HS-Code-Feld im Abschnitt Faktoren der Identifizierung angezeigt wird. Für einige internationale Lieferungen sind HS-Codes erforderlich. Sobald Sie HS-Codes aktiviert haben, können Sie HS-Codes zu Produkten hinzufügen.
- Wunschliste: Erlaubt es den Kunden, Wunschzettel zu erstellen. Unter Umständen wird die Wunschliste-Funktionalität nicht vollständig aus Ihrem Template entfernt, wenn Sie diese Option deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Wunschlisten entfernen.
- Preise: Gibt an, ob in Ihrem eCom-Shop Preise angezeigt werden. Bitte lesen Sie sich den Hilfeartikel Preise verbergen durch, bevor Sie diese Einstellung anpassen.
- Mindestbestellwert: Verhindert, dass Bestellungen mit einem geringeren Gesamtwert als dem hier angegeben Wert aufgegeben werden können. Bitte lesen Sie sich den Hilfeartikel Mindestbestellwert hinzufügen durch, bevor Sie Anpassungen vornehmen.
- Varianten anzeigen: Wenn Sie die Standardeinstellung Bei zwei oder mehr Varianten wählen, wird das Dropdown-Menü für Varianten für Produkte ausgeblendet, die nur eine Variante haben. Lesen Sie sich den Hilfeartikel Nur eine einzige Größe oder Farbe auf der Produktseite anzeigen durch, bevor Sie Anpassungen vornehmen.
Treue
- Treueprogramm aktivieren: Bestimmt, ob Ihren Kunden in der Warenkorbansicht sowie im Benutzerkonto Funktionen des Treueprogramms angezeigt werden. Dieser Schalter wird nur für Abonnenten von Loyalty angezeigt. Lesen Sie Loyalty für eCom konfigurieren, bevor Sie diese Einstellung ändern.
Registrierung
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Registrierung: Hier können Sie einstellen, ob vor Abschluss eines Kaufs Konten erstellt werden können.
- Deaktiviert: Verhindert, dass neue Konten erstellt werden. Diese Option erlaubt es Ihnen, Käufe durch Gäste zu steuern.
- Aktiviert: Standardeinstellung. Registrierungen sind erlaubt.
- Nur Gast: Entfernt den Abschnitt Anmelden oder Konto erstellen aus dem Zahlungsvorgang. Nützlich, um den Zahlungsvorgang zu vereinfachen.
- Nach Genehmigung: Kunden können Konten erstellen, erhalten jedoch erst Zugriff auf ihr Konto, nachdem Ihre Anmeldung im Backoffice genehmigt wurde. Dies ist ein Bestandteil des B2B-Funktionsumfangs.
- Adressinformationen: Gibt an, ob Ihre Kunden eine Adresse eingeben müssen, um ein Konto anzulegen. Diese Einstellung hat keinerlei Auswirkungen auf den Zahlungsvorgang. Passen Sie diese Einstellung zur Steuerung der vom Kunden bereitzustellenden Informationen an.
Bewertungen
- E-Mail: Kontrollmaßnahme um anonyme Bewertungen durch Kunden zu verhindern. Lesen Sie sich den Hilfeartikel Anonyme Bewertungen verhindern durch, bevor Sie Anpassungen vornehmen.
Kategorien
- Layout: Gibt an, auf welche Weise Ihre Produktkategorien standardmäßig angezeigt werden. Die Standardeinstellung Gitter erlaubt es Ihnen, eine große Menge an Informationen auf engstem Raum darzustellen. Die Listenansicht ist nützlich, wenn Ihre Kategorien keine komplette Seite füllen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Seitenlayout von Raster auf Liste ändern.
- Sortieren nach - Hier können Sie einstellen, nach welchen Kriterien Produkte sortiert werden sollen. Lesen Sie zuerst den Hilfeartikel Neuanordnung und Verwaltung der Produkte in einer Kategorie, bevor Sie diese Einstellung ändern.
- Produkte pro Seite: Die Anzahl der Produkte, die auf einer Seite angezeigt werden. Lesen Sie sich den Hilfeartikel Anzahl der angezeigten Produkte pro Seite ändern durch, bevor Sie Anpassungen vornehmen.