Sie finden diese Einstellungen unter Einstellungen > Allgemeine Einstellungen > Erweiterte Einstellungen.
Abschnittsübersicht:
Kundenname & Adresse
- Deaktiviert, optional und erforderlich: Sie können die einzelnen Felder per Drag-and-Drop verschieben und dadurch auswählen, welche Felder Ihre Kunden bei der Erstellung eines Kontos oder während des Zahlungsvorgangs ausfüllen müssen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Felder des Kassen- und Registrierungsformulars ändern
- E-Mail: Wenn Sie die Option Einmal wählen, müssen Ihre Kunden ihre E-Mail-Adresse nur einmal eingeben. Wenn die Option Zweimal gewählt wurde, müssen Ihre Kunden ihre E-Mail-Adresse bestätigen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel E-Mail-Adresse strenger prüfen.
- USt.-IdNr.: Mit dieser Option können Sie einstellen, ob im Formular zur Kontoerstellung ein Feld für die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angezeigt wird. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Umsatzsteuer-Identifikationsnummer obligatorisch machen.
Konto & Service
- Nachrichten (Tickets) und Kontaktformular: Wählen Sie aus, ob Ihre Kunden Sie über ein Kontaktformular, Tickets oder beides kontaktieren können. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Kontaktmethoden für Kunden aktivieren.
- Retouren erlauben: Aktivieren oder deaktivieren Sie die Möglichkeit, dass Ihre Kunden gekaufte Artikel zurückzuschicken. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Retourenmanagement.
- Passwortstärke für Konten einstellen:
- Normal - Keine Beschränkungen für gewählte Passwörter.
- Stark - Gewählte Passwörter müssen mindestens 1 Ziffer enthalten.
- Sehr stark - Gewählte Passwörter müssen mindestens 1 Ziffer und 1 Sonderzeichen enthalten.
- Eine BCC-E-Mail-Adressen für TS und TP App einrichten: Eine Kopie der Bestellbestätigung Ihres Kunden wird als BBC an sämtliche E-Mail-Adressen in diesem Feld verschickt. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Benachrichtigungen über neue Bestellungen konfigurieren. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse eingeben, können Sie:
- separate Bestellbenachrichtigungen empfangen, die eine Bestellzusammenfassung und Kundeninformationen empfangen.
- Trusted Shops oder Trustpilot die Bestelldetails Ihres Kunden zur Verfügung stellen, damit von dort Kundenrezensionen geschrieben werden können.
Shop
- Demobalken anzeigen: Wenn diese Option aktiviert wird, erscheint am oberen Rand Ihres Online-Shops ein grauer Balken mit folgendem Text: Dieser Shop befindet sich derzeit im Aufbau. Es werden keinerlei Bestellungen abgewickelt bzw. erfüllt. Dies ist eine Methode, wie Sie Ihren eCom-Shop deaktivieren können.
- Einkaufspreis: Wenn diese Option aktiviert ist, wird der Einkaufspreis von Produkten nur Benutzern mit der nötigen Freigabe angezeigt.
- Social Login: Wenn diese Option aktiviert ist, können Benutzer sich über Facebook einloggen. Deaktivieren Sie diese Option vor der Konfiguration des Warenkorbs.
- Verwandte Produkte: Wenn diese Option aktiviert ist, werden in der Warenkorbansicht verwandte Produkte angezeigt. Deaktivieren Sie diese Option vor der Konfiguration des Warenkorbs.
- Rabattcodes: Wenn diese Option aktiviert ist, wird in der Warenkorbansicht ein Feld für Rabattcodes angezeigt. Deaktivieren Sie diese Option vor der Konfiguration des Warenkorbs.
- Versandkosten berechnen: Wenn diese Option aktiviert ist, werden in der Warenkorbansicht die berechneten Versandkosten angezeigt. Deaktivieren Sie diese Option vor der Konfiguration des Warenkorbs.
- Newsletter: Wenn diese Option aktiviert ist, wird im letzten Schritt des Zahlungsvorgang ein Kontrollkästchen angezeigt, über das sich Kunden für den Newsletter anmelden können. Deaktivieren Sie diese Option vor der Konfiguration des Zahlungsvorgangs.
- Fortschritt anzeigen: Zeigt einen Fortschrittsbalken während des Zahlungsvorgangs. Deaktivieren Sie diese Option vor der Konfiguration des Zahlungsvorgangs.
- Warenkorb anzeigen: Informationen darüber, wie Sie den Warenkorb deaktivieren können, finden Sie weiter unten im Abschnitt Warenkorb.
- HS-Codes : Wenn diese Option aktiviert ist, können Produkten im Abschnitt Kennungen HS-Codes hinzugefügt werden. Für einige internationale Sendungen ist ein HS-Code erforderlich. Nachdem Sie diese Option aktiviert haben, können Sie Ihren Produkten HS-Codes hinzufügen.
- Auf Produktseite bleiben: Wenn diese Option aktiviert ist, wird der Kunde nicht zur Warenkorbansicht weitergeleitet, wenn er auf einer Produktseite die Schaltfläche Zum Warenkorb hinzufügen anklickt. Deaktivieren Sie diese Option vor der Konfiguration des Warenkorbs.
- Wunschliste: Erlaubt es den Kunden, Wunschzettel zu erstellen. Unter Umständen wird die Wunschliste-Funktionalität nicht vollständig aus Ihrem Theme entfernt, wenn Sie diese Option deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Wunschlisten entfernen.
- Preise: Gibt an, ob in Ihrem eCom-Shop Preise angezeigt werden. Bitte lesen Sie sich den Hilfeartikel Preise verbergen durch, bevor Sie diese Einstellung anpassen.
- Warenkorb: Gibt an, auf welche Weise Ihre Kunden mit dem Warenkorb interagieren können. Sie haben folgende Einstellungen:
- Aktiviert - Sämtliche Gäste und registrierte Kunden können den Warenkorb und die Kasse nutzen.
- Deaktiviert - Die Warenkorb-Funktionalität wird für sämtliche Benutzer deaktiviert, es können keine Produkte zum Warenkorb hinzugefügt werden. Auf der Startseite und Produktseiten erscheint der Hinweis Kasse wurde deaktiviert. Diese Option ist nützlich, wenn Sie Ihren eCom-Shop deaktivieren möchten.
- Erzwungen - Ermöglicht es Gästen und registrierten Kunden, Produkte in den Warenkorb hin zu fügen. Gäste müssen sich jedoch zuerst anmelden, um den Zahlvorgang abzuschließen. Wenn ein Gast auf die Schaltfläche Kasse klickt, wird er zum Anmeldebildschirm weitergeleitet und es wird folgende Nachricht angezeigt: Kasse für Besucher wurde deaktiviert. Bitte melden Sie sich zuerst an. Diese Option erlaubt es Ihnen, Käufe durch Gäste zu steuern.
- Nur registrierte Kunden - Wenn diese Option aktiviert ist, können Gäste keine Produkte zum Warenkorb hinzufügen. Auf der Startseite und auf Produktseiten wird folgender Hinweis angezeigt: Kasse für Besucher wurde deaktiviert. Bitte melden Sie sich zuerst auf der Startseite und den Produktseiten an. Diese Option ist nur für Abonnements mit B2B-Funktionsumfang verfügbar und äußerst nützlich während der Einrichtung der B2B-Funktionen. Weitere Informationen zu den eCom-Abonnements finden Sie hier.
- Compliance-Modus: Diese Option richtet sich vor allem an den deutschen Markt. Wählen Sie Sicher, um sicherzustellen, dass Ihr Shop sämtliche gesetzlichen Anforderungen in Deutschland erfüllt. Niederländische Online-Händler mit einem niederländischen Online-Shop können für diese Einstellung die Option Normal wählen.
- Checkout-AGB: Gibt an, ob die AGBs während des Zahlungsvorgangs angezeigt werden sollen. Wählen Sie Kontrollkästen und Nachricht ausblenden oder Nur Nachricht anzeigen, um Ihre Konversionsrate zu verbessern. Überprüfen Sie die gesetzlichen Anforderungen für Zahlungsvorgänge in Ihrem Land und die Anforderungen Ihres Zahlungsdienstleisters, bevor Sie Anpassungen vornehmen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, verwenden Sie die Standardeinstellung mit der Bezeichnung Kontrollkästchen und Nachricht anzeigen. Deaktivieren Sie diese Option vor der Konfiguration des Zahlungsvorgangs.
- Mindestbestellwert: Verhindert, dass Bestellungen mit einem geringeren Gesamtwert als dem hier angegeben Wert aufgegeben werden können. Bitte lesen Sie sich den Hilfeartikel Mindestbestellwert hinzufügen durch, bevor Sie Anpassungen vornehmen.
- Varianten anzeigen: Wenn Sie die Standardeinstellung Bei zwei oder mehr Varianten wählen, wird das Dropdown-Menü für Varianten für Produkte ausgeblendet, die nur eine Variante haben. Lesen Sie sich den Hilfeartikel Nur eine einzige Größe oder Farbe auf der Produktseite anzeigen durch, bevor Sie Anpassungen vornehmen.
Registrierung
- Registrierung: Hier können Sie einstellen, ob vor Abschluss eines Kaufs Konten erstellt werden können.
- Deaktiviert: Verhindert, dass neue Konten erstellt werden. Diese Option erlaubt es Ihnen, Käufe durch Gäste zu steuern.
- Aktiviert: Standardeinstellung. Registrierungen sind erlaubt.
- Nur Gast: Entfernt den Abschnitt Anmelden oder Konto erstellen aus dem Zahlungsvorgang. Nützlich, um den Zahlungsvorgang zu vereinfachen.
- Nach Genehmigung: Kunden können Konten erstellen, erhalten jedoch erst Zugriff auf ihr Konto, nachdem Ihre Anmeldung im Backoffice genehmigt wurde. Dies ist ein Bestandteil des B2B-Funktionsumfangs.
- Adressinformationen: Gibt an, ob Ihre Kunden eine Adresse eingeben müssen, um ein Konto anzulegen. Diese Einstellung hat keinerlei Auswirkungen auf den Zahlungsvorgang. Passen Sie diese Einstellung zur Steuerung der vom Kunden bereitzustellenden Informationen an.
Bewertungen
- E-Mail: Kontrollmaßnahme um anonyme Bewertungen durch Kunden zu verhindern. Lesen Sie sich den Hilfeartikel Anonyme Bewertungen verhindern durch, bevor Sie Anpassungen vornehmen.
Kategorien
- Layout: Gibt an, auf welche Weise Ihre Produktkategorien standardmäßig angezeigt werden. Die Standardeinstellung Gitter erlaubt es Ihnen, eine große Menge an Informationen auf engstem Raum darzustellen. Die Listenansicht ist nützlich, wenn Ihre Kategorien keine komplette Seite füllen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Seitenlayout von Raster auf Liste ändern.
- Sortieren nach: Bestimmt die Sortierung der Produkte. Lesen Sie sich den Hilfeartikel Neuanordnung und Verwaltung der Produkte in einer Kategorie durch, bevor Sie Anpassungen vornehmen.
- Produkte pro Seite: Die Anzahl der Produkte, die auf einer Seite angezeigt werden. Lesen Sie sich den Hilfeartikel Anzahl der angezeigten Produkte pro Seite ändern durch, bevor Sie Anpassungen vornehmen.